對于乘客而言，出行的第一要素是安全抵達；對于客運企業(yè)來(lái)說(shuō)，安全是經(jīng)濟效益的保障；對于客車(chē)生產(chǎn)商來(lái)說(shuō)，安全可靠的客車(chē)是贏(yíng)得市場(chǎng)競爭的法寶，也體現了社會(huì )責任感?？梢哉f(shuō)，沒(méi)有安全性，客車(chē)的其他性能都無(wú)從談起。

作為中國客車(chē)安全的倡導者、先 行者和踐行者，蘇州金龍海格客車(chē)自1998年誕生就立志要造中國最安全的客車(chē)。從2003年的“安全用心、服務(wù)貼心”，到2006年“安全你我他”；從 2007年的“安全之旅”到2008年的“安全大講堂”；從2011年“海格智慧”科技助力行動(dòng)到2012年“分享智慧，共享安全”大講堂……致力保障客 運安全，成為其品牌一以貫之的核心內容。

海格智慧安全大講堂

產(chǎn)品：保障安全

在海格的生產(chǎn)車(chē)間里，我們可以 見(jiàn)到各式各樣的安全標語(yǔ)和安全措施，這無(wú)時(shí)無(wú)刻不在提醒著(zhù)員工要以“安全為本”。精益生產(chǎn)辦公室的王工告訴記者，海格一直致力于“不生產(chǎn)有缺陷的產(chǎn)品、不 接收有缺陷的產(chǎn)品、不傳遞有缺陷的產(chǎn)品”，確保出廠(chǎng)客車(chē)的品質(zhì)優(yōu)秀，從而保障上路行駛的安全基礎。

為了打造“安全、舒適、高性?xún)r(jià) 比”的海格客車(chē)，蘇州金龍還投資建設了新型高速客車(chē)研究中心、博士后科研工作站、省級企業(yè)技術(shù)中心、汽車(chē)性能檢測中心、汽車(chē)性能檢測中心等研發(fā)實(shí)驗機構； 自主開(kāi)發(fā)出高強度高速客車(chē)專(zhuān)用底盤(pán)，并率先采用了客車(chē)專(zhuān)用離合器、六氣囊空氣懸掛、前盤(pán)后鼓式制動(dòng)器和CAN總線(xiàn)技術(shù)，實(shí)現了產(chǎn)品的全面升級，客車(chē)的安全 性和可靠性均達到行業(yè)領(lǐng)先水平。

海格KLQ6122AB客車(chē)

在海格系列客車(chē)中，從主動(dòng)到被 動(dòng)對安全都給予了充分考慮：結構上采用承載式車(chē)身，內飾為阻燃材料，裝配了電渦緩速器、行車(chē)紀錄儀及ECAS系統，采用了ZF動(dòng)力轉向機和盤(pán)式制動(dòng)，標配 進(jìn)口自動(dòng)間隙調整臂和進(jìn)口A(yíng)BS、ASR（防側滑）的批量使用，更是從源頭杜絕了安全隱患。同時(shí)，蘇州金龍全面貫徹國際質(zhì)量TS16949標準，率先通過(guò) 國家強制3C認證，并在生產(chǎn)中推行全面、全員、全過(guò)程的品質(zhì)安全管理。兩次成功采用歐洲標準的整車(chē)側翻試驗是海格客車(chē)安全性的最好驗證，四度蟬聯(lián)世界客車(chē) 博覽亞洲展覽會(huì )最佳客車(chē)安全裝備獎，則是海格客車(chē)獲得社會(huì )認可的最好褒獎。

意識：倡導安全

一組交通事故發(fā)生原因的統計數 字表明：駕駛員違章占70%~80%，機動(dòng)車(chē)機械故障原因約占5%，道路及相關(guān)設施占1%，行人違章占15%?？梢?jiàn)，造成事故頻發(fā)的主要原因并不在于車(chē)輛 故障、道路設施等，而主要是由于司機和行人缺乏安全意識。由此可見(jiàn)，安全意識是多么的重要。雖然大部分旅游客運公司都有對司機進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的安全知識培訓。他 們聘請的是經(jīng)驗豐富的老司機，憑借經(jīng)驗認為不會(huì )出事，但常常是事與愿違。

海格“安全大講堂”的出現如久 旱逢甘霖，講師使用生動(dòng)的案例、精準的數據，一亮相就受到大家的追捧。曾在廣東茂名市，當“安全大講堂”進(jìn)行到尾聲時(shí)，眾多與會(huì )的客運公司老總將講師團團 圍住，爭相邀請講師到自己的公司為管理人員和駕駛員再上一堂“安全大講堂”的課程，講師最后只好臨時(shí)更改行程，在茂名市再增加三堂課。

幾年來(lái)，“海格大講堂”持續深 入，不僅針對各省市道路客運企業(yè)中高層管理人員，還制定了駕駛員專(zhuān)場(chǎng)，各家企業(yè)的老駕駛員齊聚一堂，認真聆聽(tīng)海格講師的安全培訓：“如何才能培養出駕駛員 的安全意識？根本的一點(diǎn)是要明白駕駛不僅是一個(gè)人的事，更是一家人的事。所以要增強的家庭觀(guān)念，既要對自己家庭負責，也要尊重別人的家庭幸福，無(wú)論是乘客 還是行人，都是某個(gè)家庭中的一員，這樣才能讓他們有一個(gè)平和的心態(tài)面對各種情況，以正常的情緒來(lái)保證安全駕駛。”

作為客車(chē)制造商，海格不僅關(guān)注客車(chē)本身的性能安全，還將長(cháng)遠的目光放到道路客運上來(lái)，舉辦了“安全大講堂”、“科技助力行動(dòng)”等一系列安全宣教活動(dòng)，為了讓客運安全深入人心，讓更多的旅客平安回家，為了讓更多的家庭免于失去親人的傷痛。讓海格陪伴，讓安全隨行。