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質(zhì)量和服務(wù)是企業(yè)之魂,也是福田時(shí)代多年來(lái)的堅守之道。
近日,福田時(shí)代被《中國質(zhì)量萬(wàn)里行》市場(chǎng)調查中心評為2018年“全國產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量用戶(hù)反饋滿(mǎn)意品牌”,
榮譽(yù)是動(dòng)力也是壓力
質(zhì)量升華源自科技實(shí)力的提升,精益求精便是福田時(shí)代秉承的造車(chē)理念。依托福田汽車(chē)國家級工程技術(shù)研究院,福田時(shí)代建立了技術(shù)研究中心。技術(shù)研究院長(cháng)期與國家級權威檢測機構(如國家轎車(chē)質(zhì)量監督檢驗中心、長(cháng)春認證中心、重慶客車(chē)認證中心等)以及國內高校(如吉林大學(xué)、南京航空航天大學(xué)等)進(jìn)行合作,憑借一流的人才資源、專(zhuān)業(yè)而細分的組織機構、現代化的管理體系和先進(jìn)的技術(shù)手段,打造出大量具有高品質(zhì)、高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品。
與此同時(shí),福田時(shí)代不斷推動(dòng)智能化、自動(dòng)化、綠色化生產(chǎn),其運行投產(chǎn)的智能機器人噴涂生產(chǎn)線(xiàn),引進(jìn)了ABB水性漆噴涂機器人,在噴涂均勻度、飽滿(mǎn)度、保色持久度等方面,突破了傳統的普通噴涂方式,使得車(chē)輛外觀(guān)質(zhì)量大幅提升。
一個(gè)能獲得用戶(hù)滿(mǎn)意和信賴(lài)的品牌,產(chǎn)品質(zhì)量是重要的但不是唯一的組成要素,服務(wù)質(zhì)量同等重要。這對用戶(hù)基礎巨大的福田時(shí)代來(lái)說(shuō),有著(zhù)極為突出的體現。
“救援無(wú)憂(yōu)、維修無(wú)憂(yōu)、配件無(wú)憂(yōu)、關(guān)愛(ài)無(wú)憂(yōu)、誠信無(wú)憂(yōu)”,這便是福田時(shí)代的“全程無(wú)憂(yōu)”服務(wù)理念,為之共同努力的是全國2800余家的服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),1800余家銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),600余家改裝車(chē)網(wǎng)絡(luò ),210余家微客網(wǎng)絡(luò )……
365天實(shí)時(shí)迅速的反應速度及優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量,用心為每一位客戶(hù)排憂(yōu)解難,獲得了用戶(hù)們的一致好評!
未來(lái),福田時(shí)代將繼續堅定不移的以客戶(hù)為中心,以質(zhì)量躍級、服務(wù)升級推動(dòng)品牌升級,打造行業(yè)領(lǐng)先風(fēng)范!
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