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3月,久違的春風(fēng)再次拂面而來(lái),枯燥之下的新芽日漸生長(cháng),青草青青青又青;伴隨著(zhù)青春吐綠,飛燕啄起新泥,桃花含苞待放。值此生機盎然的季節里,福田瑞沃東營(yíng)順通服務(wù)站迎來(lái)了初春的一筆大單。
3月19日,對于福田瑞沃東營(yíng)順通服務(wù)站來(lái)說(shuō),這是個(gè)不平常的日子。17臺瑞沃重型工程車(chē)將在這天交付給東營(yíng)晨隆建設工程有限公司,服務(wù)站人員又興奮又期待。
俗語(yǔ)說(shuō)的好,一年之計在于春,一日之計在于晨。19日清晨,東營(yíng)順通服務(wù)站趙站長(cháng)和兩名維修技師早早地來(lái)到了東營(yíng)藍天汽車(chē)城的交車(chē)現場(chǎng),細心的服務(wù)站站長(cháng)在用戶(hù)還沒(méi)到之前,就已經(jīng)開(kāi)始安排維修技師對17臺車(chē)的基本情況進(jìn)行細致的檢查。細心是服務(wù)工作的基礎,趙站長(cháng)仔細檢查管路的連接和油品的加注情況,特別是每個(gè)重要部位的緊固情況都進(jìn)行排查。對檢查出的問(wèn)題進(jìn)行逐一解決,一絲不漏,不給客戶(hù)的使用留一絲隱患。
上午10點(diǎn)鐘,東營(yíng)晨隆公司的客戶(hù)來(lái)到現場(chǎng)。因為客戶(hù)剛剛成立公司不久,對重型工程車(chē)不是很精通,所以現場(chǎng)提出了各種各樣問(wèn)題,銷(xiāo)售人員與服務(wù)站人員耐心解答并邀請用戶(hù)一同試車(chē)。
試車(chē)期間,趙站長(cháng)更是親自指導駕駛員實(shí)際操作,對領(lǐng)會(huì )差的駕駛員,一遍一遍不厭其煩手把手地指導,對提出的各類(lèi)技術(shù)問(wèn)題逐一解答。隨后,服務(wù)站人員針對車(chē)輛的優(yōu)點(diǎn)做了詳細說(shuō)明,并向客戶(hù)介紹了福田瑞沃售后服務(wù)政策??蛻?hù)通過(guò)親身感受,充分體驗到福田瑞沃的貼心服務(wù)及關(guān)懷。
試車(chē)完畢,客戶(hù)一直對銷(xiāo)售人員及服務(wù)站人員不停地說(shuō)著(zhù)“謝謝”并表示購買(mǎi)瑞沃車(chē)是明智的選擇,后續買(mǎi)車(chē)還是會(huì )首選瑞沃。福田瑞沃用自身的品質(zhì)以及其細致入微的服務(wù)態(tài)度贏(yíng)得了每位客戶(hù)的心,讓每位客戶(hù)高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。
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