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       在重卡行業(yè)同質(zhì)化競爭日益激烈的今天,為了贏(yíng)得更多用戶(hù)的青睞,各廠(chǎng)商紛紛通過(guò)不斷完善售后服務(wù)體系,延長(cháng)保修期等措施,試圖贏(yíng)得更多客戶(hù)的青睞。日前，四川現代推出全新售后服務(wù)保修政策，2015年7月1日之后銷(xiāo)售的車(chē)輛，零部件保修期限延長(cháng)至最長(cháng)4年，部分車(chē)輛不限里程，遙遙領(lǐng)先于同級對手，打破行業(yè)記錄。這份魄力，不僅彰顯了四川現代“為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值”的服務(wù)宗旨，大幅減少了客戶(hù)的養車(chē)成本，也說(shuō)明四川現代對創(chuàng )虎重卡品質(zhì)的自信。

行業(yè)最長(cháng)保修期，創(chuàng )虎重卡競爭力凸顯

       從四川現代官方獲悉，此次創(chuàng )虎重卡牽引車(chē)、載貨車(chē)延長(cháng)保修政策涵蓋發(fā)動(dòng)機、底盤(pán)等核心部件。調整后的發(fā)動(dòng)機零部件保修期最長(cháng)達4年，而同級競品車(chē)型多以2年或3年為保修期。需要注意的是，此次延長(cháng)保修期的發(fā)動(dòng)機指的是四川現代生產(chǎn)的發(fā)動(dòng)機，520馬力韓國進(jìn)口發(fā)動(dòng)機仍然維持原來(lái)5年100萬(wàn)公里的保修政策。調整后的底盤(pán)零部件保修期最長(cháng)達3年，相比競品2年保修期同樣優(yōu)勢明顯。更加令人驚喜的是，此次創(chuàng )虎重卡調整后的保修期只規定購車(chē)后的時(shí)限，對車(chē)輛行駛里程不做限制。當今的重卡行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量對品牌的推廣發(fā)展有著(zhù)重要的作用。創(chuàng )虎重卡延長(cháng)保修期限后，與同級車(chē)型相比競爭優(yōu)勢再度放大，無(wú)疑將獲得客戶(hù)青睞，大力促進(jìn)市場(chǎng)銷(xiāo)量的激增。

       作為四川現代秉承韓國高端汽車(chē)血統打造的具有現代概念的重卡產(chǎn)品，以技術(shù)創(chuàng )新而來(lái)的創(chuàng )虎重卡，無(wú)論在購買(mǎi)成本還是運營(yíng)成本上都充分滿(mǎn)足了重卡市場(chǎng)用戶(hù)日新月異的核心價(jià)值需求，充分彰顯出了其卓越的市場(chǎng)競爭力，具有超級省油、爬坡有勁、超級舒適、行車(chē)安全、超長(cháng)保養五大優(yōu)勢。對于不少用戶(hù)擔心大馬力容易導致動(dòng)力系統后期養護成本高昂，這在創(chuàng )虎身上大可放心，因為創(chuàng )虎的發(fā)動(dòng)機耐久性早已經(jīng)過(guò)了實(shí)踐的檢驗。創(chuàng )虎不同于一般的重卡產(chǎn)品，它擁有360ps，410ps，440ps，520ps四個(gè)馬力段，每個(gè)馬力段的發(fā)動(dòng)機都是按照12.7L排量作為基礎而開(kāi)發(fā)，耐久性更好。這也意味著(zhù)購買(mǎi)了創(chuàng )虎，用戶(hù)便擁有了一輛出勤率高、可靠性強、維修保養管理便捷的賺錢(qián)機器。

       為了讓更多客戶(hù)能夠享受到售后服務(wù)升級的帶來(lái)的實(shí)際利益，享受四川現代獨特的品質(zhì)備用車(chē)“福利”，7月1日—7月31日，四川現代推出品質(zhì)備用車(chē)支持政策，對于已購買(mǎi)創(chuàng )虎重卡，但車(chē)輛處于保修期狀態(tài)影響正常開(kāi)工的客戶(hù)，可申請品質(zhì)備用車(chē)來(lái)代替開(kāi)工車(chē)輛。由此看出，四川現代時(shí)刻為客戶(hù)著(zhù)想，將對客戶(hù)的實(shí)惠落到實(shí)處。

產(chǎn)品+服務(wù)，為客戶(hù)創(chuàng )造更高價(jià)值

       四川現代志存高遠，深知若想牢牢立足市場(chǎng)，憑借不僅是過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量，還需深得人心的服務(wù)，只有通過(guò)完善的服務(wù)體系和良好的服務(wù)措施，才能贏(yíng)得客戶(hù)的青睞?，F代汽車(chē)在韓國本地市場(chǎng)有“超省心”的售后服務(wù)，四川現代將這一服務(wù)意識在中國得以傳承和發(fā)揚。為向客戶(hù)在車(chē)輛購買(mǎi)和車(chē)輛維護上提供更多的便利，四川現代在推出新產(chǎn)品的同時(shí)，著(zhù)力推進(jìn)渠道和服務(wù)體系的建設。

       四川現代始終貫徹“服務(wù)第一為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值”的理念，在全國9條主要高速路主干道和主要物流主干道建立150余家服務(wù)渠道，并按照890指標，即80公里服務(wù)半徑、90分鐘到達現場(chǎng)，為客戶(hù)提供服務(wù)建立了網(wǎng)絡(luò )基礎，使用戶(hù)滿(mǎn)意度和品牌忠誠度不斷提升。而四川現代完善的服務(wù)保障免除了用戶(hù)的后顧之憂(yōu)。此次延長(cháng)零部件售后服務(wù)期限，讓客戶(hù)能徹底的感到貼心、省心、舒心、放心、用心。

       據悉，未來(lái)，四川現代將持續借鑒和發(fā)揚現代集團的成功經(jīng)驗，通過(guò)不斷提升產(chǎn)品研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)等方面的能力，打造出中國商用車(chē)企業(yè)高端品牌形象。

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