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       再過(guò)十天就要交卷了，為了這場(chǎng)只許成功不許失敗的“大考”，重慶人準備了整整一年。

       2015年6月10日，第十七屆中國重慶國際汽車(chē)工業(yè)展（以下稱(chēng)重慶國際車(chē)展）將在悅來(lái)國博中心召開(kāi)，據了解，本屆重慶國際車(chē)展規模預計將達到16萬(wàn)㎡，

       七天展會(huì )時(shí)間將迎來(lái)50萬(wàn)左右的觀(guān)眾“考官”，重慶國際車(chē)展這場(chǎng)大考最終成績(jì)如何，將1200多家媒體全程見(jiàn)證下揭榜。

       為此，我們采訪(fǎng)了重慶國際車(chē)展管理機構-重慶展覽中心有限公司總經(jīng)理王偉先生。

國際車(chē)展與汽車(chē)、會(huì )展行業(yè)

Q:重慶國際車(chē)展目前在國內同級別車(chē)展中，處于什么樣的地位？

       A:就汽車(chē)專(zhuān)業(yè)展會(huì )來(lái)講，重慶與北上廣相比還是有不小的差距，但是隨著(zhù)重慶的經(jīng)濟發(fā)展和城市影響力的提升，依靠以長(cháng)安為代表的重慶汽車(chē)制造業(yè)的優(yōu)勢和國際博覽中心國內領(lǐng)先的硬件，重慶車(chē)展也發(fā)展出了自己的一些特色，并正在努力向專(zhuān)業(yè)品牌展會(huì )提升。

Q：和一流車(chē)展相比，重慶國際車(chē)展的差距主要在什么地方？發(fā)展方向是什么？

       A：主要表現在新產(chǎn)品、新技術(shù)發(fā)布活動(dòng)的數量和級別上，但是，設想重慶車(chē)展在這些指標上超越這些一流車(chē)展，是沒(méi)有前途的。

       我們認為：短時(shí)間內，重慶國際車(chē)展的主要發(fā)展目標，仍然是區域的品牌車(chē)展、汽車(chē)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)展覽，是服務(wù)于以我國中西部地區為目標市場(chǎng)的汽車(chē)制造商的車(chē)展，是重慶及周邊地區廣大汽車(chē)愛(ài)好者的車(chē)展，是廣大汽車(chē)車(chē)主和潛在車(chē)用戶(hù)的車(chē)展。

       我們要的，是尋找車(chē)展新的發(fā)展方向。

       在中國，除開(kāi)北京、上海、廣州車(chē)展，銷(xiāo)售功能都是車(chē)展最重要的功能，可以說(shuō)，車(chē)展是中國汽車(chē)銷(xiāo)售體系的重要組成部分，這正是中國每年要辦數百個(gè)車(chē)展的原因。

       以重慶車(chē)展為例，大家對展會(huì )的期待，仍然是“優(yōu)惠”，都知道重慶國際車(chē)展優(yōu)惠幅度最大，是買(mǎi)車(chē)的好機會(huì )，是“優(yōu)惠何止一點(diǎn)點(diǎn)”，這當然是我們的優(yōu)勢，需要堅持并且擴大----今年重慶車(chē)展，購買(mǎi)福特、本田、觀(guān)致品牌汽車(chē)的觀(guān)眾，可以在談好的優(yōu)惠基礎上，另外獲得1000元現金抵扣優(yōu)惠。

       但我們認為，“車(chē)展就是賣(mài)車(chē)機會(huì )”對絕大多數車(chē)展而言，是有效的宣傳，對重慶國際車(chē)展來(lái)說(shuō)，就顯得簡(jiǎn)單、粗暴了，對汽車(chē)廠(chǎng)商、經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)，要求他們無(wú)限度的提供更多優(yōu)惠，是沒(méi)有道理的，在汽車(chē)電商沖擊下，也不會(huì )有未來(lái)。

      汽車(chē)及汽車(chē)的使用，已經(jīng)是我們生活的重要組成部分，是可以給我們帶來(lái)眾多的樂(lè )趣的產(chǎn)品，以此為基礎，重慶國際車(chē)展要向“何止一點(diǎn)點(diǎn)優(yōu)惠”發(fā)展，要通過(guò)細致、體貼的現場(chǎng)服務(wù)，建立一個(gè)優(yōu)雅的觀(guān)展環(huán)境，引導觀(guān)眾更多的關(guān)注汽車(chē)文化、汽車(chē)科技，體驗有創(chuàng )造性的汽車(chē)生活方式。

       這里，“何止一點(diǎn)點(diǎn)優(yōu)惠”，意味著(zhù)優(yōu)惠方式和提供主體的多樣化，除了車(chē)商的現金優(yōu)惠，可以有更多的汽車(chē)保險優(yōu)惠、購車(chē)金融優(yōu)惠、汽車(chē)維保服務(wù)優(yōu)惠，可以有更多的汽車(chē)使用過(guò)程的優(yōu)惠，例如，加油優(yōu)惠、汽車(chē)改裝優(yōu)惠、自駕旅行用品優(yōu)惠、汽車(chē)養護用品優(yōu)惠，與車(chē)主有關(guān)的優(yōu)惠也可以有：機票優(yōu)惠、酒店優(yōu)惠，景點(diǎn)門(mén)票優(yōu)惠，租車(chē)打車(chē)優(yōu)惠等等，事實(shí)上，這些優(yōu)惠對汽車(chē)購買(mǎi)者、使用者的重要程度讓利幅度，已經(jīng)遠遠高于單純的購車(chē)現金優(yōu)惠了，這些在今年的重慶車(chē)展上已經(jīng)有體現，歡迎大家體驗。

Q：可以具體談一下今年車(chē)展在服務(wù)升級方面做了哪些工作嗎？

       A：觀(guān)眾看展覽，首先是“怎么來(lái)怎么走，這個(gè)過(guò)程感覺(jué)好嗎？來(lái)了以后有看頭嗎？看的時(shí)候感覺(jué)好嗎？”的問(wèn)題，展會(huì )服務(wù)都是圍繞這些環(huán)節做的，今年重慶車(chē)展對這2個(gè)問(wèn)題我們在國博和軌道等機構支持下，有一些改進(jìn)，在這里向大家報告一下要點(diǎn)：

       1、我們在主要商圈、交通樞紐設立了交通引導服務(wù)，將展會(huì )服務(wù)擴展到展館區域以外，鼓勵觀(guān)眾多利用公共交通工具抵達展會(huì )現場(chǎng)，公共交通站點(diǎn)距離展館入口一定是最近的，組委會(huì )在公共交通站點(diǎn)設置的引導系統一定是最完善的，由于展會(huì )期間人流密集，展覽規模大，乘坐公共交通工具，其實(shí)是最省心、省力的；

       2、本屆重慶車(chē)展，我們開(kāi)通了解放碑、楊家坪、沙坪壩、時(shí)代天街、北城天街和悅來(lái)國博之間的免費交通車(chē)，租用了50臺空調旅游大巴，免費接送觀(guān)眾，這不僅僅是為了大家到場(chǎng)館方便，更重要的是為了大家離開(kāi)場(chǎng)館方便，觀(guān)眾可以考慮看了展覽再坐大巴到商圈，餐飲休閑都好解決，一天的行程會(huì )好安排的多；

       3、軌道交通是我們強烈推薦的方式，雖然重慶軌道6號線(xiàn)到悅來(lái)的發(fā)車(chē)間隔較長(cháng)，但是，上了軌道就有一種確定感，又涼快，值得大家考慮，而且，組委會(huì )租用的免費大巴幾乎每8分鐘就有一輛經(jīng)過(guò)鴛鴦軌道站，大家可以通過(guò)大巴在鴛鴦?wù)緭Q乘軌道3號線(xiàn)；

       4、一個(gè)有趣的信息是，組委會(huì )與滴滴打車(chē)合作，為展會(huì )觀(guān)眾提供了10萬(wàn)份100元套餐紅包，搶得到的，也可以預約出租車(chē)抵達展館；

       5、對自駕車(chē)觀(guān)眾，首先要強調一個(gè)規則，就是：自駕車(chē)觀(guān)眾必須根據現場(chǎng)交通協(xié)勤指揮在指定停車(chē)場(chǎng)停車(chē)，且必須避讓環(huán)館循環(huán)車(chē)；其次，要說(shuō)一個(gè)客觀(guān)狀況，就是：多數停車(chē)場(chǎng)距展館入口較遠---展館很大，入口只有4個(gè)，步行前往展館入口，可能需要長(cháng)距離的步行，如果天熱或者下雨，觀(guān)眾難免抱怨；第三，為此，我們做了2個(gè)解決措施：一個(gè)措施是，我們在每個(gè)停車(chē)場(chǎng)都設置了不少于2個(gè)的距離指示牌，明確告知指示點(diǎn)距最近展館入口和環(huán)館循環(huán)車(chē)乘車(chē)站的距離，觀(guān)眾可以自行判斷怎么到展館入口，另一個(gè)措施是，我們設置了環(huán)館循環(huán)車(chē)，任意站點(diǎn)發(fā)車(chē)間隔最長(cháng)只有2分鐘，高峰期只有不到1分鐘，供自駕觀(guān)眾免費乘坐，為保證循環(huán)車(chē)行駛暢通，我們封閉了一條環(huán)館車(chē)道供環(huán)館循環(huán)車(chē)專(zhuān)用，這樣，觀(guān)眾可以快速到達場(chǎng)館入口；

       6、對于有老人與小孩一同觀(guān)展的家庭觀(guān)眾，我們的建議是：如果自己帶了兒童車(chē)，請坐環(huán)館循環(huán)車(chē)在北登陸廳站下車(chē)，這個(gè)站點(diǎn)距離展館入口最近；如果需要借用兒童車(chē)或者留老人照顧孩子，請在中央大廳站點(diǎn)下車(chē)，我們在中央售票處的“觀(guān)眾服務(wù)點(diǎn)”備少量?jì)和?chē)免費借用（數量有限，敬請諒解），在大廳右側設有家庭觀(guān)眾休息區，備有兒童娛樂(lè )器材，和休息座位。

       7、就“看車(chē)展”而言，重慶車(chē)展的可看程度，是其他“車(chē)展”不能比的：對要買(mǎi)車(chē)的觀(guān)眾，可以集中比較汽車(chē)產(chǎn)品的優(yōu)惠幅度、集中比較汽車(chē)產(chǎn)品的個(gè)人感受，還可以看看多達數十場(chǎng)的新車(chē)發(fā)布、眾多汽車(chē)新技術(shù)展示，以幫助自己做出更合理的購買(mǎi)決定。

       不買(mǎi)車(chē)的，看看魅力十足的模特表演，看看每天每個(gè)館不間斷的豐富多彩的演出活動(dòng)，參與一些禮品贈送活動(dòng)，體驗有車(chē)生活方式推薦，然后坐免費大巴到商圈吃飯休閑，也是不錯的安排---可以說(shuō)，重慶車(chē)展一日游，那是相當超值的。

       對業(yè)內人士，僅僅是看展臺搭建和運營(yíng)水平，就可以窺見(jiàn)品牌管理能力、市場(chǎng)推廣意圖之一斑，而6月9、10兩天在會(huì )議中心舉辦的“全球汽車(chē)論壇”是不能錯過(guò)的個(gè)人提升機會(huì )：可以獲取最新資訊，最大可能結識行業(yè)精英，快速構筑個(gè)人行業(yè)關(guān)系。

Q：據了解，本屆重慶國際車(chē)展還加入了不少技術(shù)提升元素，能透露一下嗎?

       A:總的說(shuō)，就是展會(huì )功能在個(gè)人移動(dòng)終端集成。

       從觀(guān)眾角度看，這個(gè)技術(shù)可以提供手持端購票、問(wèn)詢(xún)、目標汽車(chē)產(chǎn)品比較、購買(mǎi)等全程服務(wù)，從展會(huì )管理角度看，展會(huì )現場(chǎng)所有崗位、展位、人員均可集中管理，坦言，這在中國會(huì )展業(yè)、汽車(chē)電商行業(yè)，都有領(lǐng)先性，具體請大家關(guān)注微信公眾號“展惠購車(chē)”，或者“重慶國際車(chē)展”試一試我們再做判斷。

       觀(guān)眾、展商工作人員可以直接感受到的變化，應該是“證件人像識別，展商證需要提前注冊”，以及“贈票持有人需掃碼激活”，請大家盡可能按照門(mén)票、證件上的指引做，會(huì )有意外驚喜；

       至于觀(guān)眾可以通過(guò)微信了解展會(huì )主要日程，通過(guò)微信向工作人員咨詢(xún)具體問(wèn)題，都是服務(wù)改進(jìn)，也歡迎大家嘗試。

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