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大運重卡的自有精彩

商用車之家訊:大運重卡的策略從來都是集中力量做精品,產品要精、服務要精、營銷要精。去年推出的終身質保服務,也是行業(yè)獨一家。在市場經濟中歷經五載大浪淘沙的大運重卡,即便是在快速的逆襲之中,也總能對形勢保有清醒的認知。

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       三月的北京,殘留著冬日的些許寒意,物力往來的頻仍,卻早已為這個城市注入新生的活力,城區(qū)外的停車場里一排又一排的重卡,翹首等待著來往客戶的駐足。


大運重卡的自有精彩


       房山長陽鎮(zhèn)北京琪宇瑞華汽車服務有限公司(簡稱琪宇瑞華)的四方院里,擺放著各種類型的車輛,呈現(xiàn)出一片繁忙的景象。


       這家年維修能力可達2000臺的綜合性企業(yè),在北京的東南區(qū)域有著不小的號召力,與大運重卡接觸幾次后,便果斷決定成為其北京地區(qū)兩家特約服務站之一。深耕重卡經銷服務領域近20個春秋的琪宇瑞華,對合作伙伴要求非常高,圍繞一個品牌展開經銷服務活動的同時,也向客戶展現(xiàn)著自身的實力。


       只是當年,中國重卡市場還沒有關于黑馬的傳說。彼時,主流重卡制造商牢牢把握話語權,一些新進入者前仆后繼,大多無功折返,從此銷聲匿跡。大運重卡聲名未興,誰都無法提前預料此后的形勢,如果是僅是為了擴張業(yè)務,琪宇瑞華完全可以做一個更保險的選擇。


       然而,波瀾不驚之下總會有暗流潛行。大運重卡這支被外界普遍認為堅持不了幾年就會做回老本行摩托車、甚至最后連老本也要搭進去的新銳力量,一路咬牙,見證了2010年重卡百萬雄師的壯麗景象,又風雨兼行地走過了之后幾年的隱忍時光。


       姜是老的辣,琪宇瑞華憑借多年在行業(yè)摸爬滾打練就的敏銳嗅覺,將大運重卡的北京服務業(yè)務納入麾下。不出意外,接下來的幾年,在整體不景氣的行業(yè)環(huán)境中,大運重卡連續(xù)兩年實現(xiàn)高速增長,2014年更以展翅之姿再度殺入行業(yè)前十,并以高達30.4%的同比漲幅笑傲中國重卡江湖的增長率排名。


       逆風飛揚的翅膀引來驚羨的目光,從來只見主流品牌奔馳的北京公路上漸漸有了大運的身影。


       “大運重卡的產品品質過硬,濰柴動力、法士特變速器、漢德車橋的動力總成搭配具有很強的號召力,而且還特別省油?!辩饔钊鹑A服務經理黃震對大運重卡印象深刻,“底盤設計緊湊,可靠耐用,它甚至連一般車型經常出現(xiàn)的異響、小毛病都幾乎沒有?!?/span>


       當然,“不愛壞”的大運重卡也讓黃震有些頭疼,他開玩笑地說:“車太好,不愛壞,我們做服務的就沒活干了!一年下來,服務站內都修不了幾輛車,進站的車輛至多就是需要調個剎車、換換機油?!?/span>


       值得一提的是,與琪宇瑞華隔街相望的新發(fā)地,大運早已是全國長途物流配送人員的坐下良駒。無論何時拜訪北京這個規(guī)模宏大的農副產品批發(fā)市場,都可以看到大運重卡的偉岸身姿。


       當然,用戶的選擇,絕非一時的心血來潮。大運重卡的品質耐用,來源于滴水穿石的持續(xù)改進。從進入行業(yè)的第一天開始,大運重卡就深刻意識到重卡是資金、技術、人才資源等密集型產業(yè)。盡管人人都明白,重卡客戶的需求,無非是皮實可靠的發(fā)動機、寬大舒適的駕駛室、優(yōu)質的核心零部件和卓越的整車性價比。后來者若要居上,不苦練內功實難為之。


       大運重卡的策略從來都是集中力量做精品,產品要精、服務要精、營銷要精。2014年北京國際車展,一舉推出的N9、N8H、N8C、新N8E和N6系列的五款戰(zhàn)略精品車型,覆蓋了高端、中高端的中重卡平臺全系列產品。這為大運重卡“深入敵后”平添了更足的底氣,也讓以服務商為代表的合作伙伴們看到了更多“共贏”的機會。


       “大運重卡最牛的是去年推出終身質保服務,這可是行業(yè)獨一家?!秉S震表示,“終身質保政策的推出,無異于給服務商吃了一顆定心丸。”


       對于服務商來說,并不是如外界想象的那樣,車修得越多就賺得越多。服務商更愿意和廠商打交道,更愿意提供“保內服務”。做了十幾年重卡服務的黃震為記者道出了個中緣由?!敖K身質保服務能大大提高客戶的粘度。只要在質保期內,客戶會一直到我們服務站做保養(yǎng)、維修,對我們開展其他的業(yè)務大有裨益?!?/span>


       一年之前,同樣是一個乍暖還寒的初春,彼時的大運獨家推出“終身質?!狈諘r,引發(fā)業(yè)界一片嘩然。根據政策,大運重卡的用戶,在車輛報廢前,只要使用大運正品配件,即可享受原車該配件的質保期限,在保期內享受質保服務。這一被譽為“重卡行業(yè)五星級售后服務標桿”的服務政策,大大提高了用戶對大運品牌的信賴感。推行此項政策,無異于率先邁出了中國重卡行業(yè)全面提升產品品質及售后質量的重要一步。


       在營銷領域頻出奇招的大運重卡,深知在互聯(lián)網橫行的年代廣而告之的精髓所在。它認為,要想在競爭激烈的重卡市場占領一席之地,就必須通過高人一籌的戰(zhàn)略眼光,輔以成功的品牌宣傳策略和前瞻的營銷理念,形成強勢品牌和后發(fā)優(yōu)勢,迅速在口碑為王的重卡行業(yè)形成傳播效果。2010年4月開始,大運重卡投入巨資,在央視、地方衛(wèi)視十余個頻道強勢宣傳,塑造企業(yè)品牌。


       天下熙熙皆為利來、天下攘攘皆為利往。身處競爭激烈的重卡市場,在市場經濟中歷經五載大浪淘沙的大運重卡,即便是在快速的逆襲之中,也總能對形勢保有清醒的認知。


       在大運重卡的華美樂章中,總指揮遠勤山有自己的五線譜:一,做質量,必須要把產品質量做好;二,鋪網絡,必須要把營銷渠道建立起來;三,打品牌,必須要讓消費者對大運重卡產生信任感;四,打造產品鏈,必須要讓供應商和經銷商多賺錢;五,上規(guī)模,必須讓所有合作伙伴盈利能力大大增強。


       “目前大運重卡正處在第四個階段?,F(xiàn)在的階段,就是讓經銷商和供應商能賺更多的錢,大家都賺錢更多了,就能一起做的更大?!弊鳛榇筮\重卡的總指揮,遠勤山的理想是:要將重型汽車制造進行到底,打造上千億規(guī)模的企業(yè),做踏實、安全、長久的企業(yè)。


       對于未來,他已經有了清晰的思路?!皠傔M入這個行業(yè)時,企業(yè)不用想研發(fā)出如何不一樣的產品,而是應當把質量等基礎工作做好。2015年我們的重點工作是完善網絡,這點對大運很重要,大運起步晚,在全國還有很多空白點,因此,完善網絡很重要。當大運重卡銷量到了10萬輛的時候,就要大投入來做研發(fā)了,那時候才是真正賺大錢的時候。”毫無疑問,這也是如琪宇瑞華一樣的大運伙伴們共同期待的美好愿景。




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關鍵詞: 大運重卡 終身質保
 

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