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UD酷騰全程服務(wù)用戶(hù)需求 有效減少時(shí)間成本

商用車(chē)之家訊:隨著(zhù)物流行業(yè)的轉型升級,重卡用戶(hù)對產(chǎn)品需求也在逐步提升。從UD酷騰的產(chǎn)品驗證到生產(chǎn)制造,最后到面向用戶(hù)的純正服務(wù),在整個(gè)生態(tài)鏈上,UD酷騰都采取了非常穩健的做法?!边@給相當于給用戶(hù)們吃了定心丸,不用再為車(chē)輛損耗而東奔西跑。

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       隨著(zhù)物流行業(yè)的轉型升級,重卡用戶(hù)對產(chǎn)品需求也在逐步提升。根據近幾年不同重卡品牌的表現來(lái)看,40-45萬(wàn)的重卡成為行業(yè)熱點(diǎn),福田歐曼、重汽汕德卡、四川創(chuàng )虎等都借合資浪潮擠入這塊市場(chǎng),一方面提前布局中高端市場(chǎng),另一方面謀求更高價(jià)位進(jìn)口品牌的替代。


       作為同步歐洲標準的中高端重卡產(chǎn)品翹楚,UD酷騰自合資上市以來(lái),一直以贏(yíng)運的王者姿態(tài),逐步實(shí)現用戶(hù)的終極信賴(lài)。2014年10月16日,UD酷騰全國首家4S店成功落戶(hù)廣州,繼而福州、南昌店也陸續開(kāi)業(yè),正式拉開(kāi)其征戰中高端重卡市場(chǎng)的序幕。


       啟航:廣州首秀UD酷騰中國市場(chǎng)正式啟幕


UD酷騰以質(zhì)量為基礎,以服務(wù)贏(yíng)市場(chǎng)

UD酷騰以質(zhì)量為基礎,以服務(wù)贏(yíng)市場(chǎng)


       國內重卡市場(chǎng)有句俗話(huà),“中高端市場(chǎng)看沿海,沿海地區看廣東”。廣東作為中國經(jīng)濟發(fā)展的最前沿,其物流用戶(hù)也對運輸工具的使用要求越來(lái)越高,隨著(zhù)中國物流行業(yè)的迅速發(fā)展,廣東地區成為中高端重卡品牌推廣試驗田。因此,UD酷騰選擇在廣州市場(chǎng)登陸,開(kāi)啟全國布局。


       記者了解到,繼首家4S店在廣州開(kāi)幕后,UD酷騰還在福州、南昌等華南重地陸續上市,全國12家一級經(jīng)銷(xiāo)商都將在近期內建成并投入運營(yíng)。除此之外,UD酷騰對未來(lái)的網(wǎng)絡(luò )布局也做好了規劃。東沃(杭州)卡車(chē)有限公司副總經(jīng)理蒯軍表示,后續將陸續發(fā)展一級經(jīng)銷(xiāo)商店達30家,其下線(xiàn)具有服務(wù)職能的二級經(jīng)銷(xiāo)商將多達90-120家,能夠基本完成2小時(shí)服務(wù)覆蓋半徑的建設工作。


       抓住市場(chǎng)特點(diǎn),從廣州開(kāi)始,輻射全國,UD酷騰全國網(wǎng)絡(luò )布局已經(jīng)啟航。僅僅做好網(wǎng)絡(luò )布局還遠遠不夠,UD酷騰深深認識到這一點(diǎn)。

 

      行穩:“三維一體”全新打法


      農業(yè)上有句諺語(yǔ)叫“冬天麥蓋三層被,來(lái)年枕著(zhù)饅頭睡”,冬天“棉被”蓋得越厚,春天麥子就長(cháng)得越好?!按荷拈L(cháng),秋收冬藏”的萬(wàn)物發(fā)展自然規律告訴我們,如果想獲得來(lái)年的成長(cháng)爆發(fā),在“冬藏”階段必須蟄伏養精蓄銳,做好充足準備。顯然,處在市場(chǎng)導入期的UD酷騰深諳此道。

沒(méi)有金剛鉆,不攬瓷器活!UD酷騰這位中高端重卡市場(chǎng)的攻擂者,在吹響攻擂號角之前,一路行穩,東沃(杭州)卡車(chē)有限公司總經(jīng)理Tommy Svensson對UD酷騰上市前的準備總結為:“三維一體”。


       何為三維一體?Tommy Svensson告訴記者:“從UD酷騰的產(chǎn)品驗證到生產(chǎn)制造,最后到面向用戶(hù)的純正服務(wù),在整個(gè)生態(tài)鏈上,UD酷騰都采取了非常穩健的做法?!?/span>

據悉,UD酷騰在開(kāi)發(fā)階段就進(jìn)行了大量、曠日持久的驗證工作。UD酷騰是VOLVO集團在全球3個(gè)大洲8個(gè)研發(fā)中心,超過(guò)400位工程專(zhuān)家經(jīng)過(guò)6年時(shí)間的沉淀和打磨共同研發(fā)的,其設計工時(shí)為150萬(wàn)個(gè)小時(shí),歷經(jīng)650輛研發(fā)試驗車(chē)輛,不同工況的測試試驗時(shí)間超過(guò)6.5萬(wàn)個(gè)小時(shí)。而UD酷騰在研發(fā)階段苛刻的產(chǎn)品驗證,不僅成為UD酷騰用戶(hù)津津樂(lè )道的話(huà)題,也為國內中高端重卡市場(chǎng)的研發(fā)樹(shù)立了新的標桿。


       通常來(lái)說(shuō),一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)制造工藝、產(chǎn)品質(zhì)量控制標準,在很大程度上決定了車(chē)輛的品質(zhì)。

UD酷騰從誕生之初就引用VOLVO集團全球統一質(zhì)量標準體系,嚴格執行VOLVO集團全球統一產(chǎn)品評審體系PR-audit,4級評分體系,并執行至每一細節。

在車(chē)輛的維修保養期間,保養維修不到位,換裝仿原裝配件,一直是國產(chǎn)重卡用戶(hù)的痛點(diǎn)。對此,UD酷騰的認為純正配件是確保UD酷騰正常運營(yíng)的基礎,并給出了用戶(hù)承諾:“覆蓋全國的經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò )保障常規配件100%滿(mǎn)足率?!贝送?,UD酷騰的售后服務(wù)隊伍由經(jīng)銷(xiāo)商維修技師、廠(chǎng)家服務(wù)工程師、UD技術(shù)專(zhuān)家組成的支持團隊組成,全方位保障售后服務(wù)質(zhì)量的可靠性。


       致遠:UD酷騰“奔跑而來(lái)”


       企業(yè)文化和品牌內涵,是一個(gè)企業(yè)做大做強的標準,一個(gè)微小的細節和動(dòng)作都對企業(yè)的發(fā)展有著(zhù)影響。


       在UD酷騰廣州上市現場(chǎng),UD酷騰的宣傳片上,將自己喻為“奔跑者”。


       “一心聚力,大道致遠。東沃卡車(chē)(UD酷騰)始于全球VOLVO的領(lǐng)先技術(shù),本土資源的實(shí)效智慧,專(zhuān)心致力于同步歐洲標準的中高端市場(chǎng),為中國客戶(hù)提供穩健扎實(shí)、智能領(lǐng)先的全球產(chǎn)品,并且始終作為客戶(hù)值得信賴(lài)的伙伴,一心一意陪伴客戶(hù)一路同行,以具備頂級高效的燃油經(jīng)濟性、終極穩定的可靠性、持久續航的完好率、UD員工的鼎力支持、致遠服務(wù)的全面支持、專(zhuān)注的產(chǎn)品研發(fā)為一體的造車(chē)實(shí)力,為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值?!睎|沃(杭州)卡車(chē)有限公司執行副總經(jīng)理陳文彪告訴記者,“心聚力?道致遠”是東沃卡車(chē)一貫追求的品牌承諾。


       堅持同步歐洲標準,實(shí)現客戶(hù)價(jià)值最大化,正如長(cháng)跑運動(dòng)員,“道有界,行無(wú)疆”,無(wú)論承受何種壓力,始終澎湃激情,前行不止!在中高端重卡市場(chǎng),UD酷騰能否漸行漸遠,我們翹首以待!



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