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伴隨新年的到來(lái)，濟南至萊蕪線(xiàn)路上的旅客也迎來(lái)了新的乘車(chē)體驗。2014年1月1日，濟萊城際快客在濟南與萊蕪同時(shí)啟動(dòng)開(kāi)通，作為該線(xiàn)路唯一的城際運營(yíng)經(jīng)營(yíng)主體，濟萊城際快客公司也正式成立運營(yíng)。
濟萊城際快客公司將根據線(xiàn)路客流特點(diǎn)，適時(shí)加密班次，配備車(chē)載移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )設備、安裝IC卡收費系統，通過(guò)服務(wù)的規范化和標準化，將進(jìn)一步推進(jìn)濟萊交通一體化發(fā)展進(jìn)程，更好地服務(wù)于濟南省會(huì )經(jīng)濟圈建設。
讓利于民更實(shí)惠
為更好地服務(wù)于濟南至萊蕪市民出行，新開(kāi)通的濟南至萊蕪城際快客充分發(fā)揮城際快客和城際快速公交互補優(yōu)勢，以“城際交通公交化，班線(xiàn)客運同城化”為主題，實(shí)行“公交化運營(yíng)、班線(xiàn)化管理”，票價(jià)由原來(lái)的38元降到20元，采取車(chē)站售票與旅客中途上車(chē)投幣兩種收費方式，在濟南長(cháng)途汽車(chē)總站27號檢票口發(fā)車(chē)。在便民優(yōu)惠的基礎上，該班線(xiàn)有11部車(chē)輛首次安裝了車(chē)載移動(dòng)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )設備，車(chē)身貼有“本車(chē)免費wifi已覆蓋”的醒目標識，乘客只需通過(guò)智能手機、電腦等電子設備搜索名為“XXXX”的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )，無(wú)需輸入密碼即可輕松免費上網(wǎng)。
設置?？奎c(diǎn)更便利
濟南至萊蕪城際快客由濟南長(cháng)途汽車(chē)總站至萊蕪汽車(chē)站，每天6:30至18:30分流水發(fā)車(chē)，每半小時(shí)一班。該班線(xiàn)在濟南市區設立了濟南全福立交橋西、工業(yè)南路西口、燕山立交橋東、省立醫院東院、龍奧大廈共5個(gè)便民?？奎c(diǎn)，在萊蕪市區設立了口鎮、張家洼、人民醫院(信譽(yù)樓)、萊蕪火車(chē)站共4個(gè)市內?？奎c(diǎn)，出行旅客可就近乘車(chē)。
新服務(wù)新形象
新開(kāi)通的濟南至萊蕪城際快客投入全新高一級豪華客車(chē)，統一形象。所有駕駛員全部經(jīng)過(guò)嚴格規范的培訓，統一著(zhù)裝，佩戴工牌上崗。車(chē)內配備飲水機、投幣機、車(chē)載電視、報紙雜志等便民設施。班車(chē)還充分融合航空、公路高速客運和城市公交的服務(wù)優(yōu)勢和特點(diǎn)，播放服務(wù)項目、優(yōu)惠措施、安全提示宣傳片，采用站點(diǎn)語(yǔ)音播報，設置特殊旅客乘坐區，張貼公開(kāi)服務(wù)承諾及監督電話(huà)。（商用車(chē)）
