2013年11月21日，米其林2013卡客車專業(yè)店輪胎修補大賽全國總決賽在廣州圓滿落幕。從全國127家米其林卡客車專業(yè)店經(jīng)過初賽選出的12名輪胎維修人員，經(jīng)過激烈的角逐，最終來自廣東湛江勝達專業(yè)店的選手成功勝出，奪取了2013米其林卡客車專業(yè)修補賽全國總冠軍，卡客車輪胎的專業(yè)修補也成為一個嶄新的技術(shù)點，被越來越多的卡客車用戶所關(guān)注、理解和接受，卡客車輪胎修補有技術(shù)、有學(xué)問、也有效益。

2013米其林卡客車輪胎修補大賽總決賽冠亞季軍合影

卡客車輪胎修補有什么特別之處？當(dāng)輪胎出現(xiàn)損壞，到底是該補還是該換？當(dāng)前，百分之六七十的用戶都不清楚這個問題。到底該補還是該換，需要專業(yè)人員的分析和判斷。對于商用車輪胎來說，其修補范圍比乘用車輪胎更廣，除了胎冠，其胎肩、胎側(cè)部位都可以修補。

為什么要進行專業(yè)修補？當(dāng)前市場上，針對商用車輪胎存在的最普遍的修補方式是火補，它是以高溫高熱的方式，將生膠融合到輪胎傷口上，經(jīng)過填膠使輪胎傷口融合?；鹧a的方式是當(dāng)前市場上最為流行的修補方式，但并不是最完美的修補方式，存在一系列的不足之處。首先，火補的方式必須經(jīng)過高溫，而高溫會導(dǎo)致輪胎橡膠老化，減少輪胎的使用壽命；其次，它會破怪輪胎的結(jié)構(gòu)存在安全隱患；第三，火補的方式不能有效修補無內(nèi)胎輪胎；最后，火補后的輪胎不能進行翻新。

米其林（中國）投資有限公司商用車市場部總監(jiān)李凌

基于火補以上幾點不足，米其林創(chuàng)新了輪胎修補方式，形成了獨有的專業(yè)修補方法。專業(yè)修補首先是其補片較小，只針對傷口局部硫化，使輪胎保持整體的散熱平衡性。再就是低溫的硫化強度，基本接近輪胎本身的胎體膠的硬度，新的補片能很好的和輪胎形成一個整體，保證修補效果。專業(yè)修補的硫化效果、橡膠的密實度和耐磨度都達到了最佳的效果，對輪胎使用壽命的影響降到了最低。

米其林通過卡客車輪胎修補全國大賽的方式進行專業(yè)技能培訓(xùn)，專業(yè)知識傳播。米其林對培訓(xùn)對象均采用1對1或1對2的培訓(xùn)模式，進行修補技術(shù)講解與實際操作培訓(xùn)；同時，推出了專業(yè)修補的技術(shù)手冊、視頻光盤，及宣傳動畫視頻等資料，幫助技術(shù)人員進一步提高修補技術(shù)，經(jīng)過多年的堅持，越來越多的卡客車用戶認識了輪胎專業(yè)修補的重要性。李凌介紹，2013年我國卡客車市場上對輪胎維修專業(yè)服務(wù)的需求量比2012年增長了近250%。

卡客車輪胎修補全國大賽不僅注重對輪胎修補技術(shù)的考核，也對每位參賽者的修補規(guī)范流程提出了很高的要求。大賽是針對第四項為主要考核內(nèi)容，共設(shè)置18個考核點，尤其對于打磨及傷口處理的有關(guān)流程作出詳細規(guī)定。如，對于低速打磨機和高速打磨機在不同情況下的使用、對于傷口內(nèi)外側(cè)的清潔處理、傷口鑒定和測量、內(nèi)外側(cè)傷口的填膠操作，及對于最終硫化時間的預(yù)估，以此來評判技術(shù)人員的技術(shù)水平和操作規(guī)范。

米其林（中國）投資有限公司商用車市場部總監(jiān)李凌表示，專業(yè)服務(wù)的質(zhì)量會直接影響到運營安全和使用效率，而專業(yè)服務(wù)不僅僅是包括輪胎的修補技術(shù)，還包括一整套的專業(yè)服務(wù)流程，因為流程的規(guī)范與否也會直接影響到輪胎的修補效果。

在慶祝冠軍產(chǎn)生的同時，在場的每一個人也為參賽選手在比賽中表現(xiàn)出來的輪胎修補專業(yè)素養(yǎng)所折服。通過了解得知，參賽選手所采用的輪胎修補方法，是米其林輪胎結(jié)合當(dāng)前市場上的輪胎修補方法的不足和自身成熟的輪胎制作經(jīng)驗，而創(chuàng)新的一種新的輪胎修補專業(yè)方法，據(jù)長時間的觀察總結(jié)，這種專業(yè)修補的硫化效果、橡膠的密實度和耐磨度都達到了最佳的效果，對輪胎使用壽命的影響降到了最低。

卡客車輪胎修補全國大賽為米其林卡客車專業(yè)店培訓(xùn)和輸送輪胎全方位服務(wù)的優(yōu)秀技術(shù)人才。米其林卡客車專業(yè)店是一種針對卡客車輪胎用戶的集銷售、咨詢、修補、服務(wù)于一身的高級店面形態(tài)，并致力于成為中國輪胎專業(yè)服務(wù)的典范。米其林卡客車專業(yè)店不僅擁有全國統(tǒng)一的店面形象標示，室內(nèi)也將有統(tǒng)一的布局、裝飾、服務(wù)標準。用戶可以在干凈舒適的環(huán)境中，享受米其林提供的輪胎拆裝、充氣、傳動軸輪胎調(diào)換、測動平衡、輪胎定位、前輪轉(zhuǎn)向軸輪胎調(diào)換、修補、刻溝、翻新等多項專業(yè)服務(wù)。這些服務(wù)直接關(guān)系到卡客車的日常安全運行、車輛運營成本的降低和運輸效率的提高。