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       2017年開(kāi)始，國內宏觀(guān)經(jīng)濟情況逐漸回暖，貨車(chē)市場(chǎng)也一掃去年低迷的氛圍，銷(xiāo)量表現有所回升，在此背景下，四川現代繼續穩扎穩打，取得驕人的市場(chǎng)業(yè)績(jì)。

       近日，2月卡車(chē)銷(xiāo)量新鮮出爐，來(lái)自中汽協(xié)的數據顯示，四川現代當月重卡銷(xiāo)量同比增長(cháng)107.14%，微卡銷(xiāo)量更是同比增長(cháng)220.58%，銷(xiāo)量增速領(lǐng)跑細分市場(chǎng)。

       出色的銷(xiāo)量表現離不開(kāi)一流的服務(wù)水平支撐，一直以來(lái)，四川現代堅持以服務(wù)致勝，不斷打造消費者滿(mǎn)意新高度。

四川現代專(zhuān)業(yè)服務(wù)團隊

效率優(yōu)先 打造24小時(shí)安心保障

       對貨運行業(yè)而言，時(shí)間就是金錢(qián)。為了第一時(shí)間解決客戶(hù)的問(wèn)題，四川現代建立了快速反應的報修流程，給客戶(hù)服務(wù)承諾，“需要他，他就在”。

       四川現代售后服務(wù)部建立24小時(shí)專(zhuān)人值守服務(wù)；同時(shí)搭建“服務(wù)請求響應”系統，讓客戶(hù)、服務(wù)站、售后服務(wù)部形成穩固的“三角式”關(guān)系，接到求助信號后，迅速反應報修。

       在符合保修規定的情況下，四川現代服務(wù)人員要做到“當天了結一般故障、2天排除嚴重故障、3天解決重大故障、特殊故障與客戶(hù)約定處理方案”。四川現代堅持效率優(yōu)先，為客戶(hù)打造24小時(shí)不間斷的安心保障。

24小時(shí)為您守護

大客戶(hù)上門(mén)服務(wù) 降低客戶(hù)用車(chē)成本

       如今，卡車(chē)用戶(hù)越來(lái)越關(guān)注車(chē)輛的使用成本，四川現代緊跟用戶(hù)需求，推出大客戶(hù)服務(wù)上門(mén)這一人性化舉措。

       客戶(hù)購買(mǎi)車(chē)輛后，四川現代提供免費上門(mén)保、首月派員駐點(diǎn)服務(wù)，重大活動(dòng)期間派員駐點(diǎn)服務(wù)等支援。同時(shí)，還上門(mén)免費服務(wù)培訓，培訓涵蓋產(chǎn)品、駕駛、保養等多個(gè)板塊。

       四川現代以用戶(hù)為中心，創(chuàng )新售后服務(wù)內容，努力為用戶(hù)進(jìn)一步降低用車(chē)成本。

超長(cháng)保修 深諳客戶(hù)切實(shí)需求

深諳客戶(hù)切實(shí)需求

       值得一提的是，四川現代旗下的創(chuàng )虎重卡擁有超長(cháng)保修政策。發(fā)動(dòng)機主要部件如缸體、缸蓋等采用至4年不限里程保修政策。底盤(pán)主要部件：如車(chē)架、變速器殼體、車(chē)橋殼體等采用至3年不限里程保修政策，處于國內領(lǐng)先水平。

       在這個(gè)產(chǎn)品為王的時(shí)代，本著(zhù)對用戶(hù)負責的態(tài)度，四川現代推出了超長(cháng)質(zhì)保服務(wù)，贏(yíng)得市場(chǎng)口碑。超長(cháng)質(zhì)保同時(shí)也是源于對產(chǎn)品的信心，基于車(chē)輛優(yōu)秀的性能和品質(zhì)表現，有底氣，才硬氣。

四川現代創(chuàng )虎

       新的一年，國內各大卡車(chē)品牌積極表現、各顯身手。事實(shí)上，新的市場(chǎng)競爭環(huán)境下，服務(wù)水平則是一個(gè)品牌能否取得成功的關(guān)鍵因素。

       四川現代堅持高效、專(zhuān)業(yè)的貼心服務(wù)，贏(yíng)得了市場(chǎng)和消費者的充分認可。相信未來(lái)，四川現代將憑借腳踏實(shí)地的作風(fēng)，取得更加輝煌的市場(chǎng)表現。

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