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2016年6月1日，沃爾沃配件中國分撥中心新址全面開(kāi)業(yè)，倉庫面積從此前的6, 425平方米翻倍增加到12, 386平方米。全新的配件分撥中心在倉儲面積、物流響應速度及人員管理上實(shí)現全面升級，領(lǐng)跑歐系卡車(chē)售后配件供應。
配件物流服務(wù)水平事關(guān)運輸車(chē)輛出勤率，是進(jìn)口卡車(chē)售后服務(wù)中的重中之重。沃爾沃卡車(chē)一直致力于持續縮短配件供貨時(shí)間，最大程度保證車(chē)輛的出勤率。
“沃爾沃物流服務(wù)”隸屬沃爾沃集團，為沃爾沃集團所有產(chǎn)品和品牌提供世界水平的物流管理、運營(yíng)及優(yōu)化服務(wù)。在全球，沃爾沃物流服務(wù)擁有50多個(gè)物流中心，總倉儲面積超過(guò)680,000平方米 ，向世界各地15,000多個(gè)分銷(xiāo)點(diǎn)提供超過(guò)60萬(wàn)種的配件。其中，沃爾沃上海配件物流服務(wù)公司是沃爾沃在中國的配件分撥中心，成立于2001年，坐落于上海外高橋保稅自貿區內，負責沃爾沃集團旗下產(chǎn)品生產(chǎn)及售后零配件計劃、采購、運輸、存儲和分銷(xiāo)，擁有自主進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權。此次搬遷，旨在為中國運輸客戶(hù)提供更加經(jīng)濟、高效和可持續的世界頂級物流服務(wù)。
保稅倉面積翻倍，存儲物流方案升級
實(shí)現優(yōu)異的配件供貨滿(mǎn)足率和高效的配件配送服務(wù)是沃爾沃配件物流一直不懈的堅持。全新的沃爾沃配件中國分撥中心依然坐落在上海外高橋保稅自貿區，但倉儲面積翻倍升級，同時(shí)存儲卡車(chē)配件種類(lèi)也有升級，目前超過(guò)了15000種。存儲在這里的配件可以充分利用海關(guān)保稅庫及3C免檢企業(yè)的優(yōu)勢，縮短報關(guān)時(shí)間，保證將配件更早配送給客戶(hù)。
通過(guò)先進(jìn)的倉儲運營(yíng)系統管理技術(shù)，沃爾沃配件中國分撥中心的工作效率常年保持在每小時(shí)處理15個(gè)訂單行的速度，錯誤率卻維持在千分之三以下，處于世界領(lǐng)先水平。與此同時(shí)，為了支持物流客戶(hù)應對時(shí)效的挑戰，沃爾沃配件中國分撥中心還增加了免費的周末發(fā)貨服務(wù)，以保障沃爾沃卡車(chē)的高效出勤率。
全網(wǎng)絡(luò )覆蓋，更快的配件運輸速度
對于行駛在路上的物流車(chē)輛來(lái)說(shuō)，隨時(shí)隨地的售后服務(wù)無(wú)疑是最為貼心和及時(shí)的。截止目前，沃爾沃卡車(chē)已在全國鋪設54家經(jīng)銷(xiāo)商，我們的配件運輸網(wǎng)絡(luò )覆蓋1200多個(gè)城市，遍及全國各大中小城市及邊遠地區。沃爾沃配件中國分撥中心根據客戶(hù)需求分級管理配件訂單，按需采用陸運或空運等物流方式，確保配件運輸的經(jīng)濟性和時(shí)效性并重。沃爾沃物流運輸的準確性一直保持在97%以上，在行業(yè)中也處于領(lǐng)先地位。
全面的經(jīng)銷(xiāo)商物流管理方案，更合理的市場(chǎng)聯(lián)動(dòng)
針對一線(xiàn)經(jīng)銷(xiāo)商，沃爾沃卡車(chē)實(shí)行全球統一標準的LPA系統管理庫存，依據車(chē)輛的使用情況、行駛路況、歷史維修狀況及經(jīng)銷(xiāo)商市場(chǎng)的車(chē)輛保有量等大數據為經(jīng)銷(xiāo)商提供配件補充方案，加快維修速度，保障車(chē)輛的“出勤率”，提升客戶(hù)盈利。
此外，為了讓經(jīng)銷(xiāo)商輕裝上陣，更好的為物流車(chē)提供服務(wù)，沃爾沃卡車(chē)還推出經(jīng)銷(xiāo)商死庫存清理計劃，為經(jīng)銷(xiāo)商清理老舊車(chē)型的配件，優(yōu)化經(jīng)銷(xiāo)商的庫存結構以應對日新月異的產(chǎn)品需求變化。
沃爾沃卡車(chē)還在后臺配備經(jīng)驗豐富的配件管理人員，這些具有10年以上的配件管理經(jīng)驗的專(zhuān)家，對新車(chē)型常用配件、大客戶(hù)和金牌服務(wù)協(xié)議客戶(hù)的常用配件他們會(huì )提供專(zhuān)業(yè)的備庫建議，實(shí)現本地存儲以應對緊急情況不時(shí)之需。
“我們必須通過(guò)擴展當前分撥中心來(lái)更加提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，成為真正的世界級水平的物流配送以及服務(wù)商。無(wú)論從成本還是服務(wù)的角度而言，我們必須要成為全中國乃至亞洲的分撥中心。我們今天將剪彩慶祝落成的新分撥中心，占地逾12000平方米，將成為沃爾沃物流服務(wù)立志在中國擴大業(yè)務(wù)、為中國運輸企業(yè)提供更全更快更更經(jīng)濟服務(wù)的重要里程碑?！蔽譅栁旨瘓F物流服務(wù)全球高級副總裁Christer Svard在開(kāi)業(yè)典禮上如是表示。
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