——?dú)g迎到訪(fǎng)！ 專(zhuān)業(yè)商用車(chē)網(wǎng)絡(luò)媒體 為您服務(wù)

       為了促進(jìn)汽車(chē)維修業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，提升服務(wù)質(zhì)量，交通運(yùn)輸部聯(lián)合商務(wù)部、國(guó)家工商總局等十部委聯(lián)合制定了《汽車(chē)維修技術(shù)信息公開(kāi)實(shí)施管理辦法》，以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》。為了貫徹落實(shí)該辦法，上汽依維柯紅巖商用車(chē)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“上汽紅巖”）全新開(kāi)發(fā)的“上汽依維柯紅巖售后信息公開(kāi)系統(tǒng)”（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“系統(tǒng)”）近日正式上線(xiàn)。

服務(wù)透明

       按照《辦法》的要求“系統(tǒng)”將提供：維修手冊(cè)、配件目錄、專(zhuān)用工具、技術(shù)通告、VIN規(guī)則、電控系統(tǒng)、召回通知等13項(xiàng)與產(chǎn)品和售后相關(guān)的信息，切實(shí)保障服務(wù)站和用戶(hù)對(duì)車(chē)輛的知情權(quán)，保證任何一家服務(wù)站都能獲得相關(guān)維修信息用于車(chē)輛的維修。打破維修信息的技術(shù)壁壘，該“系統(tǒng)”還具有問(wèn)題反饋、在線(xiàn)答疑、網(wǎng)絡(luò)支付、資料變更提醒等功能。

操作簡(jiǎn)便

       任何一家服務(wù)站或者用戶(hù)，只要想了解上汽依維柯紅巖公司的售后維修信息，只需要登錄網(wǎng)址：http://sih.tis.servision.com.cn/，完成注冊(cè)后即可使用“上汽依維柯紅巖售后信息發(fā)布系統(tǒng)”。該系統(tǒng)采用人性化界面設(shè)計(jì)，系統(tǒng)操作簡(jiǎn)單，無(wú)需培訓(xùn)即可使用。同時(shí)該系統(tǒng)支持中英文操作，支持多屏瀏覽，方便服務(wù)站和用戶(hù)通過(guò)手機(jī)進(jìn)行查閱。

云數(shù)據(jù)平臺(tái)-更高效

       該“系統(tǒng)”是基于云數(shù)據(jù)平臺(tái)打造，采用了WEB可伸縮的彈性體系架構(gòu)，數(shù)據(jù)下載速度快，顯示效果好，完全能夠?yàn)楦黝?lèi)維修現(xiàn)場(chǎng)提供有效的信息支持，讓服務(wù)站能夠信心滿(mǎn)滿(mǎn)的面對(duì)各類(lèi)維修挑戰(zhàn)，為紅巖汽車(chē)的用戶(hù)保駕護(hù)航。

共享共進(jìn)，只為用戶(hù)滿(mǎn)意

       該“系統(tǒng)”的建立，將有助于推動(dòng)上汽紅巖售后社會(huì)化保障建設(shè)，讓更多有能力的服務(wù)站參與紅巖汽車(chē)的售后維修服務(wù)，提升售后社會(huì)化保障水平。同時(shí)，該系統(tǒng)的建立，可以迅速擴(kuò)大保外服務(wù)站數(shù)量，促進(jìn)汽車(chē)維修市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)，推動(dòng)服務(wù)站的技術(shù)進(jìn)步，保護(hù)廣大紅巖汽車(chē)用戶(hù)的合法權(quán)益，方便用戶(hù)根據(jù)自身喜好和周邊服務(wù)站情況，靈活選擇最合適的服務(wù)站對(duì)車(chē)輛進(jìn)行維修，切實(shí)做到讓用戶(hù)滿(mǎn)意。

建立良性競(jìng)爭(zhēng)生態(tài)系統(tǒng)，服務(wù)全球化

       通過(guò)該“系統(tǒng)”建立，還可以迫使服務(wù)站提升維修能力，提高維修質(zhì)量、盡快建立以用戶(hù)為中心的服務(wù)維修理念，提升維修業(yè)務(wù)量。此外，通過(guò)該“系統(tǒng)”的建立，也提升了上汽依維柯紅巖公司維修信息公開(kāi)化水平，做到了與國(guó)際接軌，有利于公司開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，發(fā)展海外維修網(wǎng)點(diǎn)，促進(jìn)產(chǎn)品的出口銷(xiāo)售。

       版權(quán)聲明：此文源自上汽依維柯紅巖，如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)尊重版權(quán)并保留出處。內(nèi)容若存有質(zhì)量疑問(wèn)請(qǐng)立即與本網(wǎng)聯(lián)系，商用車(chē)之家將盡快處理并予以回應(yīng)。