寧波鑫之杰汽車有限公司成立于2002年10月,企業(yè)性質(zhì)為股份制有限責(zé)任公司。該公司成立不久即被一汽轎車有限公司授予一汽馬自達(dá)轎車特許經(jīng)銷權(quán)。為此,該公司在位于寧波市汽車銷售一條街 環(huán)城西路南苑街301號,投資興建了一汽轎車Mazda寧波鑫之杰銷售服務(wù)店。 該店占地面積7700平方米,建筑面積3200平方米,其中:展廳面積600平方米,配件庫400平方米,輔助用房800平方米。維修車間配有烤漆、電腦配漆、WDS專用診斷儀、車身校正儀、四輪定位系統(tǒng)、立式、臺式舉升設(shè)備及各種專用維修工具。 為使信息反饋更加及時、有效,該店還建立了局域網(wǎng)絡(luò),在各崗位上配置了電腦,達(dá)到了辦公自動化要求。 在人員配備上,該公司嚴(yán)格執(zhí)行一汽的標(biāo)準(zhǔn),選拔了一批具有多年實踐經(jīng)驗的銷售、維修人員,又經(jīng)美國多爾公司培訓(xùn)、考核,在“管家式”服務(wù)理念指導(dǎo)下,從事Mazda6銷售、維修活動。 總之,寧波鑫之杰銷售服務(wù)店遵循“起步即與世界同步”的理念,在基本設(shè)施建設(shè)、形象建設(shè)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、培訓(xùn)、設(shè)備配置、儀器管理、業(yè)務(wù)管理等各運(yùn)營環(huán)節(jié),都體現(xiàn)了高品質(zhì)、國際化的要求。從而形成規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的建設(shè)與管理模式,達(dá)到了樹立和提升一汽Mazda轎車品牌形象的目的。 |