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承諾是什么？ 承諾，就是一個人許下的諾言。 承諾代表著一個人的責任、一種義務、一份愛。 或許看完下面這個故事，你就會明白，世界上還有一種人為了承諾二字，值得我們去等待，去信任…… 他們就是大通人 ————————————————————————--------------—通緊急的電話 2014年3月14日,上汽大通黑龍江恒晟達的售后人員接到撫遠縣人民醫(yī)院救護車駕駛員電話：“我正在轉運一名患者，現在外面冰天雪地，車子發(fā)不動了！車上的患者和家屬都快火燒眉毛了。” 售后服務顧問小孫在接到這個緊急的道路救援電話后，顧不上下班了。眼前，她想到的是在高速公路上著急的司機，以及在救護車上急需治療的患者和憂心忡忡的家屬。 
小孫先建議駕駛員找一輛車將患者轉移，別耽誤患者入院治療，并承諾車主“我們一定會來的”。 拋在高速上的車 上汽大通黑龍江恒晟達在接到求救電話后立馬組織救援趕赴故障地，但是趕赴事故現場的道路非常擁擠。 
為了這份承諾 “前面都堵死了，這樣下去今天肯定到不了！”而在休息站等待的司機也一直打電話，詢問救援隊到底有沒有來。兩邊的壓力讓小孫也放佛置身于冰雪之中。 而在另一邊，幸好車上的銷售顧問老王是土生土長的當地人，立即放棄國道改走土道，可土路要多繞將近50~60公里的路！ 但為了這份承諾，所有人都義無反顧的選擇了前行！ 
這是大通對你的承諾 在這個冰天雪地又極其惡劣的道路雙重困難下，23:30分左右，救援人員連夜驅車二百余公里終于趕到救護車故障地。到達現場后，他們顧不上休息而是第一時間投入搶修。 
“油凍住了！”維修經驗老道的老李打開油箱蓋后就立馬明白過來。于是一行人立刻為救護車故障排除，完成維修檢查已是次日凌晨了。 
而遠在距離現場兩百多公里的小孫，在聽到客戶的車修好的消息，也是激動地無法表達，不停的向救援隊的伙伴們說著謝謝，或許這份無法抑制的感恩正是源于一次對于承諾的堅守！ 
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