此次比賽歷時(shí)之長、范圍之廣、參與之眾,再次刷新了上汽大通售后服務(wù)技能大賽的紀(jì)錄。同時(shí),上汽大通還為觀眾搭建起了線上線下的互動溝通橋梁,包括終端客戶、權(quán)威媒體在內(nèi)的觀眾都能通過現(xiàn)場投票和微信投票的方式,為自己心中的“售后服務(wù)大師”加油喝彩。依托完善的精益服務(wù)體系,上汽大通已連續(xù)三年舉辦全球售后服務(wù)技能大賽,彰顯出上汽大通引領(lǐng)國內(nèi)商用車企業(yè)登上國際大舞臺的決心和實(shí)力,帶動國內(nèi)商用車整體服務(wù)水平向著國際化高標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)。
圍繞“服務(wù)技能”和“維修技能”兩大核心的售后服務(wù)板塊,上汽大通海內(nèi)外選手通過了初賽、半決賽的重重考驗(yàn),以最專業(yè)嫻熟的維修技能排除故障,用最貼心的精益服務(wù)傳達(dá)關(guān)懷,在決賽中盡顯大師風(fēng)采。
在服務(wù)接待現(xiàn)場模擬環(huán)節(jié),選手們所表現(xiàn)出的親和力和專業(yè)水準(zhǔn)打動了現(xiàn)場所有觀眾,而他們對上汽大通“體驗(yàn)式精益服務(wù)流程”的精彩演繹,也贏得了在場評委們的一致好評。在車輛零部件快速更換環(huán)節(jié)以及車輛故障排除環(huán)節(jié),通過G10和V80發(fā)動機(jī)檢修、空調(diào)檢修、診斷儀檢修等項(xiàng)目,選手們紛紛展現(xiàn)了精湛的維修技能。值得一提的是,多位國外頂尖售后高手的加入,更點(diǎn)燃了國內(nèi)售后服務(wù)大師級高手們的斗志,將比賽頻頻推向高潮。
大賽接軌國際售后服務(wù)的最高水準(zhǔn),展現(xiàn)出十足的“國際范”,真正打造了一個(gè)“人人參與,全球售后技師同臺競技”的平臺。通過考核全球選手們對品牌及產(chǎn)品的認(rèn)知、體驗(yàn)式精益服務(wù)流程的親身實(shí)踐、維修操作規(guī)范性和效率以及排除故障的能力,上汽大通為選手們創(chuàng)造了“以賽代練”的良好氛圍,使上汽大通的整體售后服務(wù)水平在比賽晉級的樂趣中得到有效提升。賽后,冠軍獲得者表示:“這次大賽讓我有機(jī)會和國內(nèi)外眾多高手過招,售后服務(wù)技能進(jìn)步了不少,眼界也變開闊了,我為我們這樣一個(gè)國際化專業(yè)團(tuán)隊(duì)感到自豪。今后,我希望自己更上一層樓,為更多用戶更好地服務(wù),為他們帶來實(shí)實(shí)在在的價(jià)值。”
作為中國商用車的“革新推動者”,基于對產(chǎn)品的信心,上汽大通為消費(fèi)者提供了業(yè)內(nèi)唯一的3年8萬公里動力總成保修及2年5萬公里整車保修承諾,G10則提出了3年或6萬公里整車保修承諾,以國際級的售后服務(wù)體驗(yàn),引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)桿,真正做到讓消費(fèi)者“通天下,行無憂”。與同類產(chǎn)品僅涵蓋60%零部件的保修相比,上汽大通以覆蓋超過90%零部件的2年5萬公里整車保修承諾,實(shí)現(xiàn)了真正意義上的“整車”保修,引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)桿。此外,上汽大通還是中國商用車行業(yè)首個(gè)在O2O電子商務(wù)平臺試水的企業(yè),率先為消費(fèi)者提供“網(wǎng)上訂車,直遞到家”的售后服務(wù),與時(shí)俱進(jìn)、滿足用戶的全新需求。
上汽大通一年一度的售后服務(wù)技能大賽,充分展現(xiàn)了其對精益化售后服務(wù)體系的重視。事實(shí)上,上汽大通品牌發(fā)布三年多以來,凝聚歐洲商用車百年深厚底蘊(yùn),與上汽集團(tuán)實(shí)現(xiàn)資源、技術(shù)、平臺的共享,從高起點(diǎn)出發(fā),不僅穩(wěn)步提升售后服務(wù)體系實(shí)力,更是在技術(shù)、產(chǎn)品、銷售等各個(gè)體系上獲得突破,以行業(yè)矚目的“大通速度”實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。目前,上汽大通已形成了300多個(gè)系列、500多個(gè)產(chǎn)品的布局,累計(jì)產(chǎn)銷已突破30000臺大關(guān),出口國家和地區(qū)數(shù)增至25個(gè),快速形成寬體輕客領(lǐng)域“三分天下有其一”的市場格局及“上汽MPV雙雄”的局面。不僅成功躍居國內(nèi)寬體輕客市場第一陣營,并且占據(jù)了該領(lǐng)域出口范圍最廣、出口率第一的領(lǐng)先地位,不斷推動行業(yè)升級發(fā)展。未來,隨著上汽大通體系實(shí)力的日益強(qiáng)大,相信將能以更具價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)回饋廣大消費(fèi)者。
車型 | 廠商指導(dǎo)價(jià) | 優(yōu)惠幅度 | 本店報(bào)價(jià) | |
2014款 上汽大通MAXUS V80 2.5T 短軸 低頂 傲運(yùn)通 | 12.78萬 | -- | 12.78萬 | 詢價(jià)試駕 |
2014款 上汽大通MAXUS V80 2.5T 短軸 中頂 傲運(yùn)通 | 12.78萬 | -- | 12.78萬 | 詢價(jià)試駕 |
2014款 上汽大通MAXUS V80 2.5T 長軸 中頂 傲運(yùn)通 | 15.18萬 | -- | 15.18萬 | 詢價(jià)試駕 |
2014款 上汽大通MAXUS V80 2.5T 長軸 高頂 傲運(yùn)通 | 15.98萬 | -- | 15.98萬 | 詢價(jià)試駕 |
2014款 上汽大通MAXUS V80 2.5T 短軸 低頂 尊杰 | 21.99萬 | -- | 21.99萬 | 詢價(jià)試駕 |
2014款 上汽大通MAXUS V80 2.5T 長軸 長頂 尊杰 | 24.59萬 | -- | 24.59萬 | 詢價(jià)試駕 |
2014款 上汽大通MAXUS V80 2.5T 短軸 低頂 商杰 | 17.26萬 | -- | 17.26萬 | 詢價(jià)試駕 |
2014款 上汽大通MAXUS V80 2.5T 短軸 中頂 商杰 | 17.26萬 | -- | 17.26萬 | 詢價(jià)試駕 |
2014款 上汽大通MAXUS V80 2.5T 長軸 中頂 商杰 | 19.56萬 | -- | 19.56萬 | 詢價(jià)試駕 |
2014款 上汽大通MAXUS V80 2.5T 長軸 高頂 商杰 | 20.66萬 | -- | 20.66萬 | 詢價(jià)試駕 |
2014款 上汽大通MAXUS V80 2.5T 短軸 中頂 商旅 | 15.66萬 | -- | 15.66萬 | 詢價(jià)試駕 |
2014款 上汽大通MAXUS V80 2.5T 長軸 高頂 商旅 | 18.36萬 | -- | 18.36萬 | 詢價(jià)試駕 |
2014款 上汽大通MAXUS V80 2.5T 長軸 中頂 商旅 | 17.56萬 | -- | 17.56萬 | 詢價(jià)試駕 |
2011款 上汽大通MAXUS V80 2.5T 長軸 高頂商杰版 | 20.48萬 | -- | 20.48萬 | 詢價(jià)試駕 |
2014款 上汽MAXUS大通G10 2.0T 自動 時(shí)尚版 7座 | 16.18萬 | -- | 16.18萬 | 詢價(jià)試駕 |
2014款 上汽MAXUS大通G10 2.0T 自動 豪華行政版 7座 | 21.98萬 | -- | 21.98萬 | 詢價(jià)試駕 |
2014款 上汽MAXUS大通G10 2.0T 自動 豪華版 7座 | 17.98萬 | -- | 17.98萬 | 詢價(jià)試駕 |
2014款 上汽MAXUS大通G10 2.0T 自動 豪華版 9座 | 18.28萬 | -- | 18.28萬 | 詢價(jià)試駕 |
2014款 上汽MAXUS大通G10 2.0T 手動 豪華版 9座 | 16.28萬 | -- | 16.28萬 | 詢價(jià)試駕 |
2014款 上汽MAXUS大通G10 2.0T 手動 豪華版 7座 | 15.98萬 | -- | 15.98萬 | 詢價(jià)試駕 |
2014款 上汽MAXUS大通G10 2.4L 手動 豪華版 7座 | 14.98萬 | -- | 14.98萬 | 詢價(jià)試駕 |
2014款 上汽MAXUS大通G10 2.4L 手動 豪華版 9座 | 15.28萬 | -- | 15.28萬 | 詢價(jià)試駕 |
2014款 上汽MAXUS大通G10 2.0T 自動 行政版 9座 | 20.28萬 | -- | 20.28萬 | 詢價(jià)試駕 |
2014款 上汽MAXUS大通G10 2.0T 自動 行政版 7座 | 19.98萬 | -- | 19.98萬 | 詢價(jià)試駕 |
2014款 上汽MAXUS大通G10 2.4L 手動 精英版 9座 | 13.68萬 | -- | 13.68萬 | 詢價(jià)試駕 |
2014款 上汽MAXUS大通G10 2.4L 手動 精英版 7座 | 13.38萬 | -- | 13.38萬 | 詢價(jià)試駕 |
2014款 上汽MAXUS大通G10 2.0T 自動 精英版 9座 | 16.28萬 | -- | 16.28萬 | 詢價(jià)試駕 |
2014款 上汽MAXUS大通G10 2.0T 自動 精英版 7座 | 15.98萬 | -- | 15.98萬 | 詢價(jià)試駕 |
2014款 上汽MAXUS大通G10 2.0T 手動 精英版 9座 | 14.88萬 | -- | 14.88萬 | 詢價(jià)試駕 |
2014款 上汽MAXUS大通G10 2.0T 手動 精英版 7座 | 14.58萬 | -- | 14.58萬 | 詢價(jià)試駕 |
2014款 上汽MAXUS大通G10 2.0T 自動 豪華版 10座 | 18.28萬 | -- | 18.28萬 | 詢價(jià)試駕 |
2014款 上汽MAXUS大通G10 2.0T 手動 豪華版 10座 | 16.28萬 | -- | 16.28萬 | 詢價(jià)試駕 |
2014款 上汽MAXUS大通G10 2.0T 自動 精英版 10座 | 16.28萬 | -- | 16.28萬 | 詢價(jià)試駕 |
2014款 上汽MAXUS大通G10 2.0T 手動 精英版 10座 | 14.88萬 | -- | 14.88萬 | 詢價(jià)試駕 |
2014款 上汽MAXUS大通G10 2.4L 手動 豪華版 10座 | 15.29萬 | -- | 15.29萬 | 詢價(jià)試駕 |
2014款 上汽MAXUS大通G10 2.0T 自動 豪華行政版 9座 | 21.98萬 | -- | 21.98萬 | 詢價(jià)試駕 |
2014款 上汽MAXUS大通G10 2.0T 自動 行政版 10座 | 20.28萬 | -- | 20.28萬 | 詢價(jià)試駕 |
2014款 上汽MAXUS大通G10 2.4L 手動 時(shí)尚版 7座 | 13.58萬 | -- | 13.58萬 | 詢價(jià)試駕 |