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黑龍江恒晟達(dá)汽車(chē)銷售服務(wù)有限公司
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金枕頭獎(jiǎng)揭國(guó)際級(jí)高端酒店商務(wù)用車(chē)再添

2014上汽大通全球售后服務(wù)技能大賽展一流服務(wù)軟實(shí)力

      10月28日,“通天下,行無(wú)憂”2014年上汽大通全球售后服務(wù)技能大賽決賽巔峰對(duì)決在上海落下帷幕。這場(chǎng)堪稱商用車(chē)行業(yè)售后服務(wù)體系“世界杯”的大賽,吸引了來(lái)自世界各地的上汽大通優(yōu)秀售后服務(wù)精英同臺(tái)競(jìng)技,全球110多家上汽大通授權(quán)經(jīng)銷商約300余名服務(wù)顧問(wèn)和維修技師踴躍報(bào)名參加。在為期四個(gè)多月激烈的龍爭(zhēng)虎斗中,選手們不僅為公眾獻(xiàn)上了精彩絕倫的技能大賽,也充分享受了競(jìng)賽樂(lè)趣,以賽代練,全面提升售后服務(wù)技能,在決賽中更是呈現(xiàn)出中國(guó)商用車(chē)領(lǐng)域售后服務(wù)的最高水平。

此次比賽歷時(shí)之長(zhǎng)、范圍之廣、參與之眾,再次刷新了上汽大通售后服務(wù)技能大賽的紀(jì)錄。同時(shí),上汽大通還為觀眾搭建起了線上線下的互動(dòng)溝通橋梁,包括終端客戶、權(quán)威媒體在內(nèi)的觀眾都能通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)投票和微信投票的方式,為自己心中的“售后服務(wù)大師”加油喝彩。依托完善的精益服務(wù)體系,上汽大通已連續(xù)三年舉辦全球售后服務(wù)技能大賽,彰顯出上汽大通引領(lǐng)國(guó)內(nèi)商用車(chē)企業(yè)登上國(guó)際大舞臺(tái)的決心和實(shí)力,帶動(dòng)國(guó)內(nèi)商用車(chē)整體服務(wù)水平向著國(guó)際化高標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)。

“以賽代練”  全球售后精英巔峰對(duì)決提升技能

圍繞“服務(wù)技能”和“維修技能”兩大核心的售后服務(wù)板塊,上汽大通海內(nèi)外選手通過(guò)了初賽、半決賽的重重考驗(yàn),以最專業(yè)嫻熟的維修技能排除故障,用最貼心的精益服務(wù)傳達(dá)關(guān)懷,在決賽中盡顯大師風(fēng)采。 

在服務(wù)接待現(xiàn)場(chǎng)模擬環(huán)節(jié),選手們所表現(xiàn)出的親和力和專業(yè)水準(zhǔn)打動(dòng)了現(xiàn)場(chǎng)所有觀眾,而他們對(duì)上汽大通“體驗(yàn)式精益服務(wù)流程”的精彩演繹,也贏得了在場(chǎng)評(píng)委們的一致好評(píng)。在車(chē)輛零部件快速更換環(huán)節(jié)以及車(chē)輛故障排除環(huán)節(jié),通過(guò)G10和V80發(fā)動(dòng)機(jī)檢修、空調(diào)檢修、診斷儀檢修等項(xiàng)目,選手們紛紛展現(xiàn)了精湛的維修技能。值得一提的是,多位國(guó)外頂尖售后高手的加入,更點(diǎn)燃了國(guó)內(nèi)售后服務(wù)大師級(jí)高手們的斗志,將比賽頻頻推向高潮。

大賽接軌國(guó)際售后服務(wù)的最高水準(zhǔn),展現(xiàn)出十足的“國(guó)際范”,真正打造了一個(gè)“人人參與,全球售后技師同臺(tái)競(jìng)技”的平臺(tái)。通過(guò)考核全球選手們對(duì)品牌及產(chǎn)品的認(rèn)知、體驗(yàn)式精益服務(wù)流程的親身實(shí)踐、維修操作規(guī)范性和效率以及排除故障的能力,上汽大通為選手們創(chuàng)造了“以賽代練”的良好氛圍,使上汽大通的整體售后服務(wù)水平在比賽晉級(jí)的樂(lè)趣中得到有效提升。賽后,冠軍獲得者表示:“這次大賽讓我有機(jī)會(huì)和國(guó)內(nèi)外眾多高手過(guò)招,售后服務(wù)技能進(jìn)步了不少,眼界也變開(kāi)闊了,我為我們這樣一個(gè)國(guó)際化專業(yè)團(tuán)隊(duì)感到自豪。今后,我希望自己更上一層樓,為更多用戶更好地服務(wù),為他們帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的價(jià)值。”

“精益求精”  國(guó)際最高水準(zhǔn)為用戶保駕護(hù)航

作為中國(guó)商用車(chē)的“革新推動(dòng)者”,基于對(duì)產(chǎn)品的信心,上汽大通為消費(fèi)者提供了業(yè)內(nèi)唯一的3年8萬(wàn)公里動(dòng)力總成保修及2年5萬(wàn)公里整車(chē)保修承諾,G10則提出了3年或6萬(wàn)公里整車(chē)保修承諾,以國(guó)際級(jí)的售后服務(wù)體驗(yàn),引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)桿,真正做到讓消費(fèi)者“通天下,行無(wú)憂”。與同類產(chǎn)品僅涵蓋60%零部件的保修相比,上汽大通以覆蓋超過(guò)90%零部件的2年5萬(wàn)公里整車(chē)保修承諾,實(shí)現(xiàn)了真正意義上的“整車(chē)”保修,引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)桿。此外,上汽大通還是中國(guó)商用車(chē)行業(yè)首個(gè)在O2O電子商務(wù)平臺(tái)試水的企業(yè),率先為消費(fèi)者提供“網(wǎng)上訂車(chē),直遞到家”的售后服務(wù),與時(shí)俱進(jìn)、滿足用戶的全新需求。

上汽大通一年一度的售后服務(wù)技能大賽,充分展現(xiàn)了其對(duì)精益化售后服務(wù)體系的重視。事實(shí)上,上汽大通品牌發(fā)布三年多以來(lái),凝聚歐洲商用車(chē)百年深厚底蘊(yùn),與上汽集團(tuán)實(shí)現(xiàn)資源、技術(shù)、平臺(tái)的共享,從高起點(diǎn)出發(fā),不僅穩(wěn)步提升售后服務(wù)體系實(shí)力,更是在技術(shù)、產(chǎn)品、銷售等各個(gè)體系上獲得突破,以行業(yè)矚目的“大通速度”實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。目前,上汽大通已形成了300多個(gè)系列、500多個(gè)產(chǎn)品的布局,累計(jì)產(chǎn)銷已突破30000臺(tái)大關(guān),出口國(guó)家和地區(qū)數(shù)增至25個(gè),快速形成寬體輕客領(lǐng)域“三分天下有其一”的市場(chǎng)格局及“上汽MPV雙雄”的局面。不僅成功躍居國(guó)內(nèi)寬體輕客市場(chǎng)第一陣營(yíng),并且占據(jù)了該領(lǐng)域出口范圍最廣、出口率第一的領(lǐng)先地位,不斷推動(dòng)行業(yè)升級(jí)發(fā)展。未來(lái),隨著上汽大通體系實(shí)力的日益強(qiáng)大,相信將能以更具價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)回饋廣大消費(fèi)者。

電話:400-666-3784

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車(chē)型 廠商指導(dǎo)價(jià) 優(yōu)惠幅度 本店報(bào)價(jià)  
2014款 上汽大通MAXUS V80 2.5T 短軸 低頂 傲運(yùn)通 12.78萬(wàn) -- 12.78萬(wàn) 詢價(jià)試駕
2014款 上汽大通MAXUS V80 2.5T 短軸 中頂 傲運(yùn)通 12.78萬(wàn) -- 12.78萬(wàn) 詢價(jià)試駕
2014款 上汽大通MAXUS V80 2.5T 長(zhǎng)軸 中頂 傲運(yùn)通 15.18萬(wàn) -- 15.18萬(wàn) 詢價(jià)試駕
2014款 上汽大通MAXUS V80 2.5T 長(zhǎng)軸 高頂 傲運(yùn)通 15.98萬(wàn) -- 15.98萬(wàn) 詢價(jià)試駕
2014款 上汽大通MAXUS V80 2.5T 短軸 低頂 尊杰 21.99萬(wàn) -- 21.99萬(wàn) 詢價(jià)試駕
2014款 上汽大通MAXUS V80 2.5T 長(zhǎng)軸 長(zhǎng)頂 尊杰 24.59萬(wàn) -- 24.59萬(wàn) 詢價(jià)試駕
2014款 上汽大通MAXUS V80 2.5T 短軸 低頂 商杰 17.26萬(wàn) -- 17.26萬(wàn) 詢價(jià)試駕
2014款 上汽大通MAXUS V80 2.5T 短軸 中頂 商杰 17.26萬(wàn) -- 17.26萬(wàn) 詢價(jià)試駕
2014款 上汽大通MAXUS V80 2.5T 長(zhǎng)軸 中頂 商杰 19.56萬(wàn) -- 19.56萬(wàn) 詢價(jià)試駕
2014款 上汽大通MAXUS V80 2.5T 長(zhǎng)軸 高頂 商杰 20.66萬(wàn) -- 20.66萬(wàn) 詢價(jià)試駕
2014款 上汽大通MAXUS V80 2.5T 短軸 中頂 商旅 15.66萬(wàn) -- 15.66萬(wàn) 詢價(jià)試駕
2014款 上汽大通MAXUS V80 2.5T 長(zhǎng)軸 高頂 商旅 18.36萬(wàn) -- 18.36萬(wàn) 詢價(jià)試駕
2014款 上汽大通MAXUS V80 2.5T 長(zhǎng)軸 中頂 商旅 17.56萬(wàn) -- 17.56萬(wàn) 詢價(jià)試駕
2011款 上汽大通MAXUS V80 2.5T 長(zhǎng)軸 高頂商杰版 20.48萬(wàn) -- 20.48萬(wàn) 詢價(jià)試駕
2014款 上汽MAXUS大通G10 2.0T 自動(dòng) 時(shí)尚版 7座 16.18萬(wàn) -- 16.18萬(wàn) 詢價(jià)試駕
2014款 上汽MAXUS大通G10 2.0T 自動(dòng) 豪華行政版 7座 21.98萬(wàn) -- 21.98萬(wàn) 詢價(jià)試駕
2014款 上汽MAXUS大通G10 2.0T 自動(dòng) 豪華版 7座 17.98萬(wàn) -- 17.98萬(wàn) 詢價(jià)試駕
2014款 上汽MAXUS大通G10 2.0T 自動(dòng) 豪華版 9座 18.28萬(wàn) -- 18.28萬(wàn) 詢價(jià)試駕
2014款 上汽MAXUS大通G10 2.0T 手動(dòng) 豪華版 9座 16.28萬(wàn) -- 16.28萬(wàn) 詢價(jià)試駕
2014款 上汽MAXUS大通G10 2.0T 手動(dòng) 豪華版 7座 15.98萬(wàn) -- 15.98萬(wàn) 詢價(jià)試駕
2014款 上汽MAXUS大通G10 2.4L 手動(dòng) 豪華版 7座 14.98萬(wàn) -- 14.98萬(wàn) 詢價(jià)試駕
2014款 上汽MAXUS大通G10 2.4L 手動(dòng) 豪華版 9座 15.28萬(wàn) -- 15.28萬(wàn) 詢價(jià)試駕
2014款 上汽MAXUS大通G10 2.0T 自動(dòng) 行政版 9座 20.28萬(wàn) -- 20.28萬(wàn) 詢價(jià)試駕
2014款 上汽MAXUS大通G10 2.0T 自動(dòng) 行政版 7座 19.98萬(wàn) -- 19.98萬(wàn) 詢價(jià)試駕
2014款 上汽MAXUS大通G10 2.4L 手動(dòng) 精英版 9座 13.68萬(wàn) -- 13.68萬(wàn) 詢價(jià)試駕
2014款 上汽MAXUS大通G10 2.4L 手動(dòng) 精英版 7座 13.38萬(wàn) -- 13.38萬(wàn) 詢價(jià)試駕
2014款 上汽MAXUS大通G10 2.0T 自動(dòng) 精英版 9座 16.28萬(wàn) -- 16.28萬(wàn) 詢價(jià)試駕
2014款 上汽MAXUS大通G10 2.0T 自動(dòng) 精英版 7座 15.98萬(wàn) -- 15.98萬(wàn) 詢價(jià)試駕
2014款 上汽MAXUS大通G10 2.0T 手動(dòng) 精英版 9座 14.88萬(wàn) -- 14.88萬(wàn) 詢價(jià)試駕
2014款 上汽MAXUS大通G10 2.0T 手動(dòng) 精英版 7座 14.58萬(wàn) -- 14.58萬(wàn) 詢價(jià)試駕
2014款 上汽MAXUS大通G10 2.0T 自動(dòng) 豪華版 10座 18.28萬(wàn) -- 18.28萬(wàn) 詢價(jià)試駕
2014款 上汽MAXUS大通G10 2.0T 手動(dòng) 豪華版 10座 16.28萬(wàn) -- 16.28萬(wàn) 詢價(jià)試駕
2014款 上汽MAXUS大通G10 2.0T 自動(dòng) 精英版 10座 16.28萬(wàn) -- 16.28萬(wàn) 詢價(jià)試駕
2014款 上汽MAXUS大通G10 2.0T 手動(dòng) 精英版 10座 14.88萬(wàn) -- 14.88萬(wàn) 詢價(jià)試駕
2014款 上汽MAXUS大通G10 2.4L 手動(dòng) 豪華版 10座 15.29萬(wàn) -- 15.29萬(wàn) 詢價(jià)試駕
2014款 上汽MAXUS大通G10 2.0T 自動(dòng) 豪華行政版 9座 21.98萬(wàn) -- 21.98萬(wàn) 詢價(jià)試駕
2014款 上汽MAXUS大通G10 2.0T 自動(dòng) 行政版 10座 20.28萬(wàn) -- 20.28萬(wàn) 詢價(jià)試駕
2014款 上汽MAXUS大通G10 2.4L 手動(dòng) 時(shí)尚版 7座 13.58萬(wàn) -- 13.58萬(wàn) 詢價(jià)試駕
企業(yè)動(dòng)態(tài)
單位名稱:黑龍江恒晟達(dá)汽車(chē)銷售服務(wù)有限公司
商家級(jí)別:
主營(yíng)品牌:[上汽大通MAXUS]
聯(lián)系地址:黑龍江省哈爾濱市道里區(qū)三環(huán)路環(huán)城汽車(chē)營(yíng)銷中心A5-A6區(qū)
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上汽大通MAXUS
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