成人电影亚洲,国产成人精品一区二区不卡,欧美日韩国产综合一区精,亚洲国产中文精品露脸

四川大興達汽車貿(mào)易有限公司
認證購車咨詢熱線:0816-5085636
地址:四川省綿陽市高新區(qū)綿興東路38號(萬向汽車城)
您當(dāng)前的位置:首頁 » 優(yōu)惠促銷 »

“4s店保養(yǎng)貴”有望改變

近日,由交通運輸部牽頭,國家發(fā)改委、國家質(zhì)檢總局、中國保監(jiān)會、公安部等10部委印發(fā)了《關(guān)于促進汽車維修業(yè)轉(zhuǎn)型升級提升服務(wù)質(zhì)量的指導(dǎo)意見》(下稱《意見》)?!兑庖姟分赋?,自2015年1月1日起起,汽車生產(chǎn)企業(yè)要向授權(quán)維修企業(yè)和獨立經(jīng)營者公開汽車維修技術(shù)資料;汽車原廠配件要允許授權(quán)企業(yè)向非授權(quán)維修企業(yè)或終端用戶轉(zhuǎn)售,并且要通過編碼制度,建立可追溯配件質(zhì)量保證保險制度。

《意見》的出臺,引發(fā)了許多消費者對汽車售后服務(wù)的關(guān)注。有數(shù)據(jù)顯示,我國經(jīng)銷商的新車銷售收入占據(jù)整體收入的90%,利潤貢獻約為4%。售后雖只占整體收入的10%,但利潤貢獻卻達到50%。在五邑地區(qū),情況是否如此?有車一族如何看待4s店的售后服務(wù)價格?記者展開了調(diào)查。

4s店

利潤貢獻率向售后服務(wù)傾斜

“從2012年開始,新車銷售利潤貢獻率就不斷下滑,售后利潤貢獻率隨著汽車保有量的增多不斷上升。截至目前為止,售后利潤貢獻率已經(jīng)超過5成。”某合資品牌的本地經(jīng)銷商負責(zé)人表示,隨著銷售環(huán)節(jié)利潤下降甚至是虧本,售后成了車商主要利潤的貢獻來源。這種情況在江門本地4s店已經(jīng)比較普遍。

“現(xiàn)在汽車市場處于供大于求的情形。為了賣出更多的車,只能壓低價格,銷售利潤自然越來越少。”某自主品牌汽車經(jīng)銷商負責(zé)人告訴記者,目前售后利潤貢獻率占他們店的八成,銷售僅占兩成。“新車銷售利潤越來越少,售后利潤隨著保有客戶增加慢慢增多,利潤貢獻率自然向售后服務(wù)傾斜。”該名負責(zé)人說。

另一名自主品牌汽車經(jīng)銷商負責(zé)人也告訴記者,他們店的利潤更多來自售后服務(wù),目前占六成左右。“我們賣車的利潤很低,所以必須要做好售后服務(wù)。隨著我們店保有量的不斷增加,售后利潤貢獻率會越來越高,售后服務(wù)是支撐4s店正常運營的重要因素。”

市民

去4s店保養(yǎng)貴

去年7月份,市民呂先生購買了一輛合資小車,他告訴記者,自己每3個月就會回4s店做一次常規(guī)保養(yǎng),每次都要花費300多元,比汽修店的常規(guī)保養(yǎng)價錢高出一倍。“300多元只是換普通機油的價格。如果換全合成機油的話,費用要去到600多元,更加花銷不起。”呂先生說。

“到4s店的保養(yǎng)費用的確比較貴,不過考慮到一年下來保養(yǎng)的次數(shù)也不多,也就無所謂了。”市民葉先生表示,自己一直都是去4s店保養(yǎng),小保養(yǎng)300多元一次,大保養(yǎng)則要去到四五千元,價格不菲。“小保養(yǎng)通常只是換下普通機油,但最低都要300多元,我個人覺得還是挺貴的。”葉先生說。

市民馬先生也告訴記者,鑒于4s店的保養(yǎng)費用比較貴,自己去路邊的汽修店進行保養(yǎng)比較多,既快捷又省錢。“大保養(yǎng)的話還是到4s店比較有保障,小保養(yǎng)則去哪都差不多。”馬先生說。

車商

不比價格比服務(wù)

上海大眾江門大合4s店售后總監(jiān)甄健蔚表示,一家4s店投資的規(guī)模和營運的成本遠比一家汽修企業(yè)要高,因此在價格方面難免會貴一些,但4s店擁有汽車廠家提供的專業(yè)技術(shù)和良好的服務(wù)環(huán)境,這是普通汽修廠或快修店所無無法比擬的。“以大保養(yǎng)為例,雖然在外面保養(yǎng)會便宜不少,但他們所提供的配件或產(chǎn)品貨源渠道復(fù)雜,質(zhì)量難有保證。4s店所提供的配件卻是絕對正規(guī)的,使用壽命也會更長。”

“到我們店保養(yǎng)的價格大概比外面貴三分之一,但我們的質(zhì)量有保障,所以很多顧客還是會選擇來我們店保養(yǎng)。“江門新俊比亞迪4s店董事長何健泉告訴記者,售后服務(wù)比的是服務(wù)質(zhì)量,客戶覺得滿意和物有所值才是關(guān)鍵。“一直以來,我們都堅持做顧客滿意的售后服務(wù),目前保有客戶已經(jīng)達到四五千名,這些客戶的累積全靠良好的關(guān)系維持和口碑傳播,僅在價格上做文章是難以做好服務(wù)質(zhì)量的。”何健泉說。

未來

保養(yǎng)、維修汽車有可能更便宜

記者注意到,《意見》中明確表示,汽車生產(chǎn)企業(yè)要在新車上市時,以可用的信息形式、便利的信息途徑、合理的信息價格,無歧視、無延遲地向授權(quán)維修企業(yè)和獨立經(jīng)營者公開汽車維修技術(shù)資料,同時汽車原廠配件也不再以4s店為單一渠道,將通過電商、銷售終端等渠道,在市面上流通。

北京現(xiàn)代瑞華宏現(xiàn)4s店售后經(jīng)理孫濤告訴記者,以往原廠配件專供4s店,使得車主在多數(shù)情況下只有在4s店維修、保養(yǎng)時才能更換到原廠配件。從《意見》內(nèi)容看,原廠配件銷售渠道將放寬,今后車主購買或更換原廠配件的渠道將增多。“《意見》出臺后,為了留住客戶,不排除4s店會降低維修費用。”孫濤說。

電話:400-813-0179

地址:四川省綿陽市高新區(qū)綿興東路38號(萬向汽車城)

企業(yè)動態(tài)
單位名稱:四川大興達汽車貿(mào)易有限公司
商家級別:
主營品牌:[東風(fēng)小康]
聯(lián)系地址:四川省綿陽市高新區(qū)綿興東路38號(萬向汽車城)
聯(lián) 系 人:暫無
銷售電話:0816-5085636
手機號碼:暫無
公司電話:0816-5085636
電子郵箱:1600179334@qq.com
傳真號碼:暫無
主營品牌
東風(fēng)小康
地圖
店面地址: 四川省綿陽市高新區(qū)綿興東路38號(萬向汽車城)
©2024 四川大興達汽車貿(mào)易有限公司 版權(quán)所有   技術(shù)支持:商用車之家   訪問量:4   網(wǎng)站首頁   管理入口